有媒体报道，近段时间，浙江省天台县民警一改抓到就开单处罚的“强硬”模式，使用“微笑执法”和“柔性执法”，对非机动车轻微违法的群众，用友善耐心的方式教育违章者，提醒他们注重安全出行。
电动车作为一种非机动车，因方便快捷、经济实惠等优势，成为不少老百姓的首选代步工具。然而，电动车违规违法现象也层出不穷，安全隐患极大。
面对非机动车轻微违法行为，简单生硬的“一抓就罚”“一罚了之”虽然省事，但效果却不尽如人意。“柔性执法”以一种老百姓更容易理解和接受的方式进行规训，能够取得良好的社会治理效果。然而，“柔性执法”并非对失范行为的沉默和纵容，而是张弛有度、宽严相济。一方面，它针对的是轻微交通违法行为，失范者大都没有目的性和谋划性；另一方面，面对明知故犯、屡教不改者，交警部门也会依法处罚。
“柔性执法”的最大意义，不仅在于用一种更灵活的方式去执行制度与规则，也传递出了一种宝贵的信任——愿意相信人们的无心之失，愿意相信人们会对失范行为纠偏，愿意相信人们不会一错再错、重蹈覆辙。它非但没有损伤法律的严肃性与权威性，反而增强了法律的使用价值，让法律以更有温度的方式呈现出来。
“柔性执法”以一种柔软的姿态彰显法治力量，打动人心。 “答应叔叔这是最后一次不戴头盔” “拉钩”，面对坐在电动车后座上没有戴头盔的小女孩，现场执法的交警没有训斥，反而俯下身和小女孩进行了温馨的互动。与强硬、直接的震慑模式相比，柔软、细致的教化模式看上去“更费劲”，却能起到事半功倍的作用，让制度与规则真正入脑入心。
——杨朝清