在全球半导体产业加速演进、可持续发展理念深度融入行业发展的背景下,卓越运营与生态协同已成为企业核心竞争力的关键支撑。2025年7月,美光西安工厂首次参评EFQM(欧洲质量管理基金会)全球奖,便获得“杰出转型领导力和执行奖”,并且以732分的成绩荣获EFQM最高等级——七钻认证,跻身全球前1.5%的卓越组织。这一荣誉不仅体现了美光西安在企业管理、运营卓越性上的深厚积淀,也彰显了其在推动变革、执行力和创新方面的领先能力。
美光中国区总经理吴明霞表示:“EFQM所强调的‘全面卓越’理念,与美光在制造、管理及可持续发展上的实践高度契合。此次认证不仅进一步增强了我们的品牌信任度与竞争力,更为我们在中国及全球半导体生态中持续发挥价值提供了有力支撑。”
为行业树立全球卓越新标杆
EFQM认证作为全球公认的卓越管理体系标杆,涵盖领导力、战略、员工、伙伴关系与资源、流程、客户结果、社会结果等多个维度,其评审标准严格。对于技术密集、供应链复杂、合规要求严苛的半导体行业而言,获得EFQM认证,尤其是“七钻”这一最高等级,含金量也更为突出。
一方面,半导体产业涉及精密制造、复杂供应链管理、高要求质量控制等多个环节,任一环节的微小疏漏都可能拉低整体评分;另一方面,半导体行业此前从未有企业斩获七钻评级,无成熟经验可借鉴,参评企业需从零梳理符合EFQM标准的运营体系,对自身的改造和优化力度要求极高。美光西安工厂此次首次参评即获七钻,既是对工厂多年来卓越运营实践的高度认可,也是半导体制造业在全球卓越管理领域实现突破的重要标志,为行业树立了可借鉴的运营典范。
据了解,美光西安工厂七钻荣誉的背后,是一套经过长期实践打磨、高效协同的运营体系,更是全体员工对卓越标准的极致追求。为筹备此次EFQM认证,工厂以“八大战略支柱”为框架,凝聚40余个团队的核心力量,覆盖研发、客户服务、采购等各个关键领域,构建了端到端、全流程的联动推进机制。
在认证筹备的近一年时间里,各核心团队打破部门壁垒,形成了高效协同的工作合力,这种“目标一致、责任共担、资源共享”的跨部门协同模式,成为工厂高效推进认证筹备工作的核心保障。
贯穿认证筹备全过程的,是美光始终秉持的“黄金圈法则”与“零缺陷标准”。“黄金圈法则”以“为什么(Why)-怎么做(How)-做什么(What)”为逻辑核心,引导团队从根本目标出发,系统性规划工作路径与执行细节。在认证筹备中,每个跨部门团队都以“黄金圈法则”为行动指南。这种以目标为导向的工作方法,有效避免了流程冗余与资源浪费,确保了筹备工作的高效推进。
而“零缺陷标准”则成为工厂追求卓越的底线要求。小到一份文档的修订,大到零废填埋、绿色电力等可持续目标的推进,在不到一年的时间内,全员以零缺陷标准反复锤炼,正是这种对细节的极致追求与对标准的严格恪守,让美光西安工厂在EFQM认证的各项评估中脱颖而出,成功斩获七钻荣誉。
制定四大可持续发展年量化目标
在全球碳减排目标的引领下,可持续发展已成为企业高质量发展的核心议题。作为美光全球首个封装与测试的可持续发展卓越中心(Sustainability CoE),美光西安工厂始终将绿色运营、可持续发展融入生产经营的方方面面,以实际行动践行企业社会责任。2025年,工厂设定了四大量化目标,并以精准的技术落地和管理举措推动目标落地。
在绿色工厂建设方面,美光西安工厂凭借先进的环保设计与运营管理,成功荣获LEED(能源与环境设计先锋)金级认证,成为半导体领域的“绿色建筑”典范。工厂通过绿色导热液替代、屋顶光伏等项目,实现了显著的节能降本效果。同时,美光还定期举办“绿色技术交流会”,向行业分享PFCs替代、热泵余热回收、数字化能源管理等技术路径的经验,为半导体产业的绿色转型提供可借鉴的路径。
水资源保护方面,西安工厂以100%水资源保护率为目标,双管齐下推进运营用水循环与社区水资源复育。在厂区内,UF/RO水回收系统、BG/SAW工艺废水回收系统等设施构建起完善的水循环体系,配合员工节水宣传教育,持续提升用水循环比例。截至2025年8月,美光西安工厂水资源保护率已达84%,朝着最终目标稳步迈进。
在废弃物管理领域,美光西安工厂斩获UL Solutions“UL 2799废弃物零填埋铂金级验证”证书,标志着工厂的废弃物资源化利用率达到领先水平。为实现100%废弃物资源化和零填埋的2025年目标,工厂开展废弃物精细化管理,和上下游伙伴一起,通过减量化、循环利用和资源化,提高资源利用效率,降低环境足迹,并节省了成本。工厂部署废弃物管理系统,建立废弃物来源和流向档案,并且从源头减少废弃物产生,推动左移文化(shift-left),建立可持续发展管理程序,通过新进设备技术优化,大幅提高原材料使用效率,减少工艺生产中的废弃物产生。同时,部署循环经济项目,减少一次性废弃物,部署无害化项目,从优筛选废弃物服务供应商,严格控制流向路线,提高废弃物再利用比例。自2025年年初,美光西安工厂实现100%的工业废弃物资源化(Reuse再用、Recycle循环和Recovery能源回收)以及废弃物零填埋,提前达成可持续发展目标。
在温室气体减排领域,工厂以2020年为基准年,剑指90%的直接碳排放(范围一)减排和100%可再生能源电力使用。通过部署绿色导热液、热泵、第四代环保冷媒三大先进技术,截至2025年8月,西安工厂已实现91%的(范围一)减排,超额完成预定目标;在运营间接碳排放(范围二)减排上,2025年,美光中国通过部署省内和省间绿电和绿证交易,确保中国区(美光西安、上海研发中心、北京办公室、深圳办公室)的运营中,实现全年100%的可再生能源电力使用。
产业链上下游共建新生态
半导体产业的发展离不开产业链上下游的协同发力。在绿色工厂建设领域,美光中国积极携手行业头部企业,共建可持续发展生态圈:美光西安与隆基绿能合作建设西安工厂屋顶光伏系统,采用基于最新技术的光伏面板,装机容量为1.4MWh,每年可实现绿电供应140万度。这一项目是双方在可持续发展领域深度合作的成果,体现了美光在推动绿色能源和减排方面的努力。同时,美光还与新松集团展开合作,引入其先进的ASRS(自动存取仓储系统),实现工厂高密度存储,大幅提升土地资源利用效率,为高效生产与绿色物流提供坚实支撑。
这些合作不仅为美光西安工厂的卓越运营提供了有力支撑,也为本土合作伙伴带来了广阔的发展空间。通过技术共享与联合研发,本土企业的技术水平与创新能力得到了显著提升;通过产能互补与市场拓展,双方共同拓展了发展边界,实现了“1+1>2”的合作效应。
人才培养与社会责任并行
美光始终践行“以人为本”的核心人才价值观,关注员工的发展和人才培养,并积极承担企业社会责任。
在人才培养方面,美光与清华大学、北京大学、西安交通大学和上海交通大学开展深度合作,开设“美光课堂”,截至2024年年底已连续五年授课,超600名学子参与。此外,工厂一直在积极吸纳本地优秀人才,建立了完善的人才培养与发展体系,且连续八年荣膺“大中华区最佳职场”认证(2018-2025年)、连续六年获得“中国大学生喜爱雇主奖”(2020-2025年)、连续三年荣获“中国典范雇主”&“多元和包容文化典范”(2022-2024年)。
美光西安工厂始终致力于回馈社会,积极参与社区建设与公益事业,并凭借卓越表现荣获中国美国商会2025年社会影响力大奖。从大力支持STEM教育,到推动社区公益、捐助母亲水窖项目;从成立可持续发展卓越中心,到积极促进行业绿色转型。美光不断以自身力量,汇聚成果,促进行业和相关方的共同进步。
吴明霞表示:“未来,我们将继续坚守对中国市场的长期承诺,持续推动本地协作与高质量制造实践,为中国及全球半导体生态贡献更大力量。”