自2024年10月以来，四川聚焦服务企业资源“碎片化”、服务效能不高等问题，围绕“体系化覆盖、数智化赋能、集成化解难”，创新打造多级联动的“企业之家”服务体系，全天候、全方位、全周期服务企业生产经营，有效激发市场主体活力，助力全省经济高质量发展。
集成整合服务资源 构建高效畅通服务体系
四川强化已有服务资源整合优化，依托已有的1个省级中小企业公共服务平台、19个市级服务平台、65个县级服务平台，结合工业和信息化部全国中小企业服务“一张网”建设，建强省企业发展促进中心，建设四川省企业公共服务云平台和“企业之家”线上服务平台。
同时大力推动服务触角向一线延伸，全省所有市（州）“企业之家”基本实现“有人员、有场地、有经费、有机制、有台账、有档案”，138个县（市、区）线下“企业之家”服务阵地挂牌运行，建立1000余人的专（兼）职企业服务队伍，分层分级协调化解企业急难事项和堵点、卡点问题，有效提升服务企业效能。
健全完善工作机制 持续强化问题困难化解
四川构建“诉求受理—流转派单—限时督办—企业评价”的困难诉求闭环办理机制，基本实现“1个工作日内签收，一般咨询5个工作日办结，求助、建议意见7个工作日办结。
建立企业集中反映共性和突出问题月报分析制度，构建推动共性问题解决的“一月一调度”工作推进机制，实现一般诉求基层一线解决，重点诉求提级办理解决，难度较大诉求专题会商研究解决，部分跨部门、跨行业、跨区域的突出问题提请省领导协调解决，今年以来共办理工业企业困难诉求1.8万余件，满意率达98%。
精准适配企业诉求 深化细化惠企服务举措
四川结合“一起益企”中小企业服务行动，围绕企业反映共性和突出问题，“一月一主题”开展系列惠企活动，精准破解企业发展痛点难点。
聚焦企业反映的政策咨询类问题，联合人行、政务服务中心等启动“一起益企”送政策活动，拍摄政策短视频，组织开展政策专题讲座，制定移动端“企业之家·惠企政策通”发送企业，为所有榜单企业制定专属政策二维码，通过“96999”服务专线精准推送惠企政策短信4.64万条，组织开展政策宣讲直播30余场。
聚焦企业反映的供需对接类诉求，省级围绕17条重点产业链举办供需对接活动20余场，市县联动推动系列对接活动。今年以来，全省各级“企业之家”已组织5600余家企业参加市场拓展活动，积极帮助企业供需对接、开拓市场。
聚焦企业反映的融资类问题，组织开展系列银企对接活动，协助1500余家企业融资超220亿元。特别是今年9月以来，联合银行、金融监管等部门开展“信畅惠企”系列活动，协同37家银行，制定129个制造业信贷产品移动端手册，开展4场全省视频连线对接活动，累计吸引1184家企业参与，成功对接贷款3.42亿元。在开展专项惠企服务活动的同时，强化“无事不扰、有需必应”原则，大力推动数字化、智能化手段在惠企服务中应用，通过视频连线等方式实现即时响应、高效对接，切实提升服务精准度和实效性。
深化服务模式创新 协同联动提升服务质效
在全省“企业之家”总体框架下，四川鼓励各地根据本地企业实际需求和服务体系现实状况进行模式创新，协同联动形成服务合力，因地制宜提升服务质效。
成都市构建1个全市总专班、1个服务工业企业专班、15个行业专班及N个部门和属地联动的“1+1+15+N”政企服务体系，持续推进“进万企、解难题、优环境、促发展”工作；德阳市、南充市打造数字化平台，实现“一站式”线上服务；绵阳市从“政府单一供给”向“政府+市场协同”转型，持续提升惠企增值服务；宜宾市建立入企活动备案制度，实现“无事不扰”；攀枝花市创立“警随企后”服务品牌筑牢法治化营商环境。