人还在楼下停车,家中便已提前打开了空调、亮起温暖的灯光;只需一句语音指令,便可省去自己动身的麻烦,便利地打造舒适的家居环境……这样充满“科技感”的“智慧家庭”,始终牵引着产业与消费者的共同想象。
近年来,这一智慧家庭的愿景已催生出一个规模巨大的市场。自2016年工业和信息化部发布《智慧家庭综合标准化体系建设指南》以来,我国智慧家庭及相关产业规模显著扩大,市场规模达到千亿级。
然而,在调研中我们了解到,智慧家庭产业的全部潜力始终未能完全释放。一方面,“智能单品”层出不穷并日益普及;另一方面,由于缺乏统一的互操作性标准,这些设备难以真正实现互联互通,不仅割裂了用户体验,还制约了产业从“单品智能”向“全屋智能”这一关键阶段的演进。
“山头林立”掣肘“智家”发展
当前,智慧家庭市场正迎来由需求驱动的机遇期,需要构建一个基础性的“通用语言”,真正解锁智能家居生态系统的全部价值。这是目前业界的共识。
据京东平台数据,具备AI和语音功能的智能产品,其销量并非比传统产品高一两倍,而是“十倍、二十倍”的碾压式优势。
然而,单品智能的高价值、高市场预期,与产业整体发展现状却形成了鲜明对比。
“实际上,智能家电在整个家电行业里占比是非常小的,产业潜力与现实之间存在巨大鸿沟。”中国家用电器协会总监邵光达指出。
这一现实的背后,是产业在过去十余年发展中积累的深层挑战,其中,国内标准“山头林立”是一个原因,且因产业基础薄弱、厂商间商业博弈等因素,众多标准最终未能得到有效推广。
邵光达分析,家电制造企业对“生产成本的高度敏感”,以及各方对“用户数据资产的归属”等核心商业诉求,是过去标准化工作推进缓慢的根本性障碍。在这一背景下,产业逐渐形成了由平台型科技企业、传统家电制造商、垂直领域创新企业和渠道生态参与者等构成的多元竞争格局。中国电子信息产业发展研究院电子信息产业所所长陈渌萍指出,各方多围绕自身生态进行封闭式构建,跨生态的协同异常困难,这直接导致了用户体验的碎片化,制约了真正意义上的全屋智能场景落地。
联盟共建产业生态成为共识
面对共同的挑战,建立一个开放、共赢的合作机制成为核心共识。全球智慧物联网联盟(GIIC)联盟秘书长胡才勇呼吁,产业各方、尤其是龙头企业,应秉持“利他主义”精神,“‘强者’需要放下身段去听‘弱者’的声音,共同寻求产业的‘最大公约数’”。
公认的是,未来的AI家庭将由场景感知、人机交互、控制执行、智能算力四大体系构成,而统一的互联互通标准正是构建这一切的“软基础设施”。
基于此,9月初,GIIC联盟正式发布了物模型技术标准、接入与控制接口技术标准、测试技术标准、投屏体验技术标准等一系列“鸿蒙生态设备统一互联”标准。标准明确了以“局域网控制”为核心的技术路线,旨在优先保障用户数据隐私与低延迟的控制体验。尤为关键的是,标准创新性地提出了“分级的设备认证机制”。这一设计旨在根据设备功能的复杂性,提供不同层级的认证方案,从而有效降低企业,特别是中小企业的参与门槛。
标准的确立只是第一步,如何有效落地是更大的考验。
一个以电信运营商为核心的生态构建策略初现雏形:将运营商的FTTR(光纤到房间)设备从单纯的网络管道,升级为集连接、算力、交互于一体的“AI FTTR”家庭智能中枢。中国移动智慧家庭运营中心家庭IoT产业部相关人士表示,中国移动的宽带网络具有基于后台账户打通实现的简化配网、Wi-Fi配置信息跨设备同步、以及开放FTTR设备内嵌的边缘算力等一系列核心能力,将成为“家庭智能中枢”的关键支撑。同时,他还提出了“后向运营服务分成”的清晰商业模式,以解决行业长期存在的用户体验痛点和厂商盈利难题。据悉,美的集团已联合中国移动和华为,成功完成了基于该标准的初步技术验证。
AI成跨越“智家”瓶颈的核心驱动力
产业的终极价值在于提供更高阶的智能服务。“智慧的家”需要完成从“被动控制”到“主动服务”的理念转变,这意味着智能系统需要具备主动感知、学习并预判用户需求的能力,最终成为家庭的“数字管家”。AI技术被视为实现这一跨越的核心驱动力。
针对这一现状,也有业界代表指出,一方面要致力于建立统一的设备互联互通标准,打通数据,为上层AI应用的开发和创新奠定坚实基础;另一方面,也可以在家庭部署一个“中枢大模型”作为“通用翻译器”,通过AI学习来实时适配各厂商的私有协议或其他各类协议,从而在技术层面上实现各品牌智能产品协议的统一。
事实上,长虹、海尔、TCL等家电企业均推出了由自研大模型赋能的高端套系家电,实现深度场景化应用的实践,并取得了较好的市场反响。即便如此,陈渌萍直言,当前AI在行业落地仍面临关键瓶颈:“当前,仍然有很多采集的数据并没有形成闭环,如何妥善地利用这些数据来真正实现智能化程度的提升,是产业需要共同面对的难题。”
需要强调的是,无论最终技术路径如何选择,标准体系必须是一个能够持续演进的开放平台,并且,数据安全与用户隐私保护应作为所有技术方案设计的根本前提和不可逾越的底线。