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2026-04-06
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用好技能竞赛 推动家电服务技能人才培养

日期:10-24
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版面:第07版:家用电器/新型显示       上一篇    下一篇

中国家用电器服务维修协会常务副会长 刘松

 

如今,科技进步日新月异,人才资源已成为最重要的战略资源。近年来,技能人才已成为我国人才队伍的重要组成部分,在推动经济发展和社会进步的过程中发挥着重要作用。职业技能竞赛是培养和选拔技能人才的重要途径,也是推动技能人才队伍建设的重要内容。

2022年10月,中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》,文件提及职业技能竞赛,表明职业技能竞赛在推动技能人才方面具有重要作用,体现了党和国家对职业技能竞赛工作的重视。

对于推动家用电器服务技能人才体系建设,我提出七点思考和建议:

以技能竞赛为契机,构建全方位、高层次、多途径的技能人才培养体系。

从国际视角来看,世界技能大赛是世界技能组织的重要活动之一,对全球技能人才发展和相关产业发展起到引领作用,是全球技能人才培养的“风向标”。强调对技能人才的全面培养,需要选手具备整体性、系统化的工作能力。推动各国技能人才培养与企业真实的工作标准化。竞赛的新规则、新技术、新材料将选手的培养路径转化到技能人才培养模式中,贴近企业需求。

自2011年起,我国积极参加世界技能大赛,这也是我国技能人才工作布局的重要一环,是实施《国家中长期人才发展战略规划纲要(2010—2020年)》的具体举措,也是贯彻落实《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》的一项重要活动。

从国内视角来看,每年由人力资源社会保障部组织开展的全国行业职业技能竞赛,分为国家一类竞赛和二类竞赛,成为每年各行业职业技能竞技的盛会。其中,我国家电服务业职业技能竞赛于2003年创建,竞赛以“金刚钻”为名,已成功举办十一届。金刚钻竞赛以“学练赛,培论促”为指导思想,以“练技术、重人才”为核心,第十一届金刚钻竞赛吸引了百家企业、万支代表队和五万多名服务工程师参与。自金刚钻竞赛举办以来,获奖者人才辈出,共斩获了“全国五一劳动奖章”6枚、诞生了42名“全国技术能手”、26名“全国青年岗位技术能手”和若干名“全国家电服务业技术能手”。

探索独具特色的家电服务技能人才培养道路。

近年来,家电智能化、绿色化、高端化发展进程的不断推进,对家电服务工程师的能力和水平提出了更高要求。按照中国家用电器服务维修协会制定的《“十四五”期间家电服务业发展指导意见》,金刚钻竞赛将全面实施职业技能人才培养计划,研究技能人才培养发展模式,搭建起家电服务业师资库、培训基地和培训学校、职业人才库等人才培养体系。

技能竞赛推动家电服务工程师技能的提升。

金刚钻竞赛的选拔工作起到了以点带面、以个人带动群体的示范作用,探索出了独具特色的服务工程师、高级技师、技师、上门服务人员资质的人才培养道路,实施了“一带十、十带百、百带千”的人才培养模式,选拔出了一批职业素质高、技术过硬、服务能力强的技能人才。

技能竞赛促进相关竞赛和人才培养标准化的建设。

“以赛代练、以赛促学”,在行业内掀起“学知识、学技能”的新高潮,在行业内形成“比、学、赶、帮、超”的氛围,支持竞赛优秀选手建立大师工作室等学徒制培训体系,健全完善家电服务业技能人才培养、使用、评价、激励制度。

技能竞赛推进多方资源的共同发展。

一是要凝聚地方政府力量,发挥地方政府办赛的积极性,利用地方有利条件,推动区域经济发展。二是要凝聚行业企业力量,吸纳更多单位协作办赛,共议竞赛方案,推动金刚钻竞赛更广的覆盖。三是要凝聚院校力量,推荐裁判、专家、赛题库专家,共建家电服务业职业技能竞赛智库,做好家电服务业与职业教育相衔接的内容,推动校企合作。

不断推动技能竞赛的成果转化。

一是要做好技能竞赛的表彰工作,强化荣誉激励,向人力资源社会保障部申报“全国技术能手”等。二是要推动技能竞赛与职业能力评价相衔接,在赛评结合中鉴定选手能力,将竞赛评价成果转化为职业能力评价的基础。三是要丰富竞赛内容,开展技能人才培养论坛讲座、技术交流及人才对接等活动。四是要转化职业技能竞赛的技术成果,制定并推广技能竞赛相关的技术类标准。

强化宣传,提升职业技能竞赛的影响力。

一是宣贯国家人才强国战略的办赛宗旨,宣传以赛促人才的办赛目标,树立家电服务业技能成才的风尚。二是要宣传竞赛推动产业升级的成果,吸引各方共同办赛,吸引更多的服务工程师参加竞赛。三是要宣扬赛场上选手勇争第一的拼搏精神,展现选手追求卓越的技艺风采,在家电服务业中掀起强技争先的参赛热潮。