□詹德华
国庆假期，沈阳再次“火”出圈。不管是中街还是西塔，无论是沈阳故宫还是张学良旧居，都被用“来了一亿人”来形容。游客纷至沓来，考验的不仅是城市的文旅魅力，更是治理的“绣花功夫”。停车难不难？有困难找不找得到人？有诉求能不能得到回应？这些看似琐碎的“关键小事”，恰恰是检验城市善治的试金石。
在人潮涌动的节日里，沈阳的点滴细节，展示了城市的治理水平，更展现了这座城市的暖意。
这份暖意，见于“让利于客”的胸襟。这个假期，沈阳统筹开放101处停车场、19018个免费泊位，机关大院、政务场所的车位向游客敞开。把“政府院”变成“游客位”，让渡的是空间，传递的是诚意。当游客为政府大院免费车位点赞时，城市印象便添了几分亲切。
这份暖意，见于“主动服务”的热诚。“两站一场”设置周到的文旅服务驿站，景区、文博场馆和交通枢纽均有志愿者驻守。免费发放的手绘地图和伴手礼，热情周到的咨询、路线规划、美食推荐，每一个环节都透着用心。把游客的烦心事提前化解，于细微处体现了待客诚意。
这份暖意，见于“服务在线”的真诚。24小时“12345”文旅迎客热线随时接听，诉求日清日结。更难得的是对游客诉求的主动回应。游客反映“打铁花”看不上，沈阳再次听劝，表演加场，必须让游客有更好体验！干脆利落，诚意满满。沈阳的“宠客”和“听劝”依旧，已融入日常。
这份暖意，见于“烟火寻常”的守护。地铁车站的千余面国旗，打造“站站中国红”的浓厚节日氛围；多警种联动，从商圈景区到高速路口织密立体防线，守护每一次相逢、每一处烟火。总有一份安稳相伴，让平安先于人群抵达。这是一个城市的保证，更是一份真心的关爱。
一座城市的治理水平，不仅仅在于风景，而在于它如何对待每一个具体的“人”。城市最美的风景，终究是待人的温度。利民之事，丝发必兴。城市善治，贵在久久为功。让沈阳的城市温度常驻，细微也必然能致广大。