从赛场到全城，“东北超”背后的志愿红

　　9月11日，“东北超”半决赛在铁西体育场举行。市委社会工作部坚持全市一盘棋，依托“东北超”沈阳赛区志愿服务总队，统筹赛场以及第二现场志愿服务力量，围绕赛会引导、秩序维护、应急救助、文明宣传、普法服务等精准发力，构建全周期保障体系。

　　赛前，围绕主赛场、城市沿线、第二现场、文旅点位四大板块，志愿者提前开展全场景演练和专项培训。450名赛场专项志愿者全员到岗、分区值守，依托网格化管理模式划分52个服务网格，实现看台、赛场、医疗点位、场内市集等区域全覆盖、无死角值守。

　　应急值守筑防线 专业力量显担当

　　在应急服务方面，市委社会工作部统一调度沈阳市青年志愿者协会、沈阳市扬帆应急救援队、大东区雷霆应急救援队、于洪区应急救援协会、老兵志愿服务队、车滴网约车学雷锋志愿服务队等力量，提前定岗布防。

　　赛场内设置文明观赛网格，分区包保、责任到人。在市委社会工作部、市红十字会安排的志愿者配合下，12组医护团队全程驻点，配备AED、担架、急救药品等物资，确保突发状况第一时间响应、第一时间处置。

　　执勤中，志愿者发现小腿受伤的孩子需要如厕，便及时将其抱起护送如厕并送回座位；发现有工作人员突发手部受伤，志愿者第一时间先期处置，联动应急救护人员和120协助转运救治；发现坐轮椅的球迷找不到专用电梯，志愿者将其推送至特殊观赛区；发现散场时脚部受伤的儿童难以跟上人群移动的脚步，志愿者将其抱起送至安全处；得知赛场中有儿童走失，志愿者联动民警快速联系家长。

　　倡导大家文明观赛 出行服务处处助力

　　赛场外，文明实践志愿者站持续开展文明宣传、秩序引导；赛场内，普法志愿服务站和沈阳市律师协会普法志愿者则提供法律咨询等公益服务，倡导市民文明观赛、依法办事。

　　为应对“东北超”庞大客流量，“志愿红”服务处处助力。沿线“老铁志愿服务站”为游客提供指引咨询和应急物品，地铁专属志愿服务队不仅提供换乘引导，还为老年人及行动不便乘客提供一对一帮扶，并设置行李寄存点为外地球迷提供便利。出租车、网约车爱心车队主动服务，贴心接送特殊群体与外地观赛球迷。

　　志愿服务全城联动 第二现场同样精彩

　　当晚，全市141个观赛第二现场热闹非凡，志愿服务温暖人心。浑南盛京大奥莱智能机器人担任文明观赛员，创新推出“科技+志愿”服务模式。多所高校大学生志愿者进驻浑南之夏、浑河外滩滨水市集等四大观赛点位，坚守入口引导、秩序维护等关键岗位。丁香湖开展无障碍手语志愿服务，专业手语志愿者为听障游客提供赛事解说翻译、咨询答疑等一站式服务。人民广场志愿者帮球迷寻回掉落物件。大东区、康平县等地结合商业、文艺演出和网格巡查，全面做好秩序维护和志愿服务。

　　从赛场到第二现场，从应急救助到文明引导，全市“志愿红”汇聚成暖流，浇灌文明之花开遍沈城。下一步，市委社会工作部、市志愿服务联合会将持续深化“东北超”赛事志愿服务成果，推动志愿服务与城市发展、民生需求深度融合，让“志愿红”成为沈城最温暖、最亮丽的底色。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 许非