高温天他们把诊室“搬”到行动不便患者车前

　　图片由医院提供

　　高温天气，普通人走几步路已大汗淋漓，对于行动不便的特殊患者而言，到医院就诊更是一段艰难的路程。然而，在沈阳市第七人民医院南八门诊，一场“移动的诊疗”让行动不便患者在未下车门的情况下，享受到了完整、专业、有温度的医疗服务。从专家车旁问诊，到护士车内采血，医护人员用实际行动给出了答案——不让任何一名患者因行动不便而耽误就医。

　　车旁问诊

　　白大褂被汗水浸透

　　8月3日下午，一名行动不便的患者在家属陪同下来到沈阳市第七人民医院南八门诊就医。车辆刚停稳，家属便焦急地向门诊工作人员求助——患者因身体受限无法进入诊疗区域。此时，室外烈日当空，热浪滚滚。党员先锋岗工作人员第一时间主动对接，了解情况后，立即协调当日出诊专家——皮肤科三病房主任韩宪伟前往车辆旁开展诊疗。

　　接到通知后，韩宪伟没有丝毫犹豫，放下手中的病历，快步走出门诊，径直来到患者车旁。他俯下身，在车内的狭小空间内，耐心细致地询问患者病史，逐一核对既往用药情况，并认真完成查体，全面掌握患者病情。汗水顺着他的额头不断滴落，白大褂很快被浸湿，但他始终专注而耐心，不放过任何一个病情细节。在全面掌握患者身体状况后，韩宪伟结合患者实际，耐心与家属沟通，现场为患者定制了一套科学可行的个体化诊疗方案。

　　经过专业评估，考虑到患者行动极度不便、挪动困难，为最大程度避免其在高温下反复奔波、减轻身体负担，门诊护士长曲智杰现场统筹调度，当班护士李茜迅速携带采血设备，前往车辆为患者服务，严格按照护理技术操作规范，在车内顺利完成采血采样工作。整个过程，患者未经历任何搬动之苦。家属激动地连声道谢：“这么热的天，要不是你们主动来到我们身边诊疗，我们真不知道该怎么办。太感谢了！”

　　服务延伸

　　畅通就医“最后一公里”

　　这并非临时之举，而是沈阳市第七人民医院南八门诊常态化“靠前服务”的生动缩影。近年来，门诊持续聚焦老年、残障、行动不便等特殊群体就医需求，坚持前移服务关口、主动为民解忧，变“患者跑腿”为“服务上门”。

　　除针对特殊患者开展院内暖心服务外，南八门诊还立足辖区群众就医的现实需求，开设每周三延时门诊，时间为16时30分至20时，有效延伸医疗服务时长，破解上班族、学生群体工作日白天无暇就医的难题。延时门诊的诊疗项目、检查检验、服务标准与日间门诊完全一致，同步提供诊疗咨询、复诊配药、健康指导等全流程服务，错峰满足群众多样化就医需求，把便民服务真正送到百姓心坎上。

　　沈阳市第七人民医院南八门诊相关负责人介绍，下一步，门诊将持续深化医疗服务，常态化做好特殊人群关爱服务，打通群众就医便民服务“最后一公里”，让辖区百姓在家门口即可获得安全、优质、暖心的基层医疗服务。

　　沈阳日报、沈报全媒体高级记者 樊华