问
基层党务工作如何在制度落实和服务群众中找准发力点，真正把工作做到党员群众心坎上？
铁西区启工街道金谷社区党委书记历战宏：
基层党务工作连着党心民心，既要靠制度管长远，又要靠服务聚人心。我们依托党建联席会议制度汇聚合力，搭建“金谷满仓”服务平台形成品牌，在实践中我们的体会是：党务工作的生命力，在于用制度管人管事、用真心换情换心，让党员群众既感受到制度的刚性，也体会到组织的温度。
以制度为纲，党务工作才有公信力。但制度不能只挂在墙上，必须落到具体事上才有生命力。无论是依托党建联席会议吸纳非公企业、红色物业等力量参与社区治理，还是在资源对接中分配服务项目、落实民生事项，都应坚持用制度管权、按流程办事，做到标准公开、过程透明、结果公平。凡事按规矩来、凭公心办，党员群众才会信服，党务工作者开展工作也才有底气。
以脚步为尺，党务工作才能读懂民心。党务工作不是坐在办公室里“纸上谈兵”，必须俯下身子走进基层一线。用脚步丈量民情，用耳朵倾听民声，依托网格化管理、常态化入户走访机制，错峰上门唠家常，在拉家常中摸清群众急什么、愁什么、盼什么。这些从脚步中带回来的“第一手需求”，就是行动的指南——独居老人需要陪伴，就对接志愿服务项目；辖区环境需要整治，就协调红色物业力量；困难群体需要帮扶，就链接共建单位资源。
以实效为要，党务工作才能赢得认同。党务工作的落脚点，说到底就是解决问题。一方面，参与社区治理不是单向付出，而是双向奔赴。非公企业、社会组织通过党建联席会议认领民生项目，既实实在在地帮助群众解难题，又在社区里树了口碑、亮了品牌。另一方面，我们对群众反映的诉求，形成“收集—办理—反馈—办结”的闭环，凡是能当下解决的绝不过夜，一时解决不了的盯住不放、定期回应，靠实实在在的民心认同，党组织的凝聚力自然水到渠成。