新班子有新样子,最实在的样子就是端着饭碗听民声。在浑南区浑河站东街道临波路社区,班子成员上任后直奔社区食堂,在饭桌上打开了与居民沟通的新方式。利用社区食堂与党群服务中心“比邻而居”的地理优势,社区创新推出“餐桌议事会”与“午后暖心茶”双品牌服务,将一日三餐的烟火气,转化为基层治理的人情味。在这里,一碗热饭暖胃,一杯清茶暖心,居民的“牢骚话”变成了社区治理的“金点子”。
餐桌变“议事桌”
“陪吃饭”吃出干群鱼水情
临波路社区党群服务中心与社区食堂仅一步之遥。新班子上任后敏锐地发现,与其让居民专门来社区反映问题,不如利用饭点这个天然的“人流聚集期”,在餐桌上就把问题聊开了。社区迅速推出“书记陪餐·餐桌议事”制度,“两委”班子成员排班,每天中午在食堂与居民同吃“连心饭”。这顿饭,吃的不仅是味道,更是沟通——“苏书记,咱们园区北侧绿化都出现‘斑秃’了,再不补种快被居民走成小路了。”“李大爷,吃完饭咱去现场看看,马上研究补种!”没有主席台,没有麦克风,几张餐桌拼在一起,就是最接地气的“议事厅”。居民一边扒拉饭,一边就把烦心事、揪心事唠了出来。班子成员一边吃饭、一边记录,饭碗一放,马上就办。上任第一个月,通过“餐桌议事会”,社区收集到关于电动自行车停放、绿化补种、闲置物品置换等意见建议20余条,现场解答率100%,限期办结率也达到了100%。
茶馆变“解忧铺”
“闲聊天”聊出社区大和谐
社区党群服务中心改造后环境较好,很多老人饭后都喜欢过来坐坐。结合大家的这一习惯,社区在党群服务中心的“舒心就业”区打造了“午后暖心茶”品牌。每天下午2点到4点,这里茶香四溢,社区工作人员化身“茶馆掌柜”,泡上一壶热茶,邀请居民们来坐坐。社区不仅提供免费的茶水,更挖掘社区里的“热心肠”和“能人”,让他们成为“喝茶搭子”。擅长舞蹈的退休教师孟老师就是这里的常客,她主动请缨,教社区里热爱舞蹈的阿姨们排练新舞步。“我退休了也没啥事,带大家跳跳舞,活动活动筋骨,也算发挥点余热。”孟老师笑着说。而在茶馆的另一角,党员小薛则成了大家的“钢琴老师”,他特意挤出每周一的空档时间,为居民们开设公益课堂,从识谱到指法耐心指导。在这里,一杯清茶拉近了距离,一群能人激活了阵地,让党群服务中心真正成了居民们愿意来、留得住的“幸福家园”。
需求变“幸福单”
“办实事”办出居民归属感
为了让这种“暖心”的氛围持续下去,社区将收集上来的需求一一变现,把“民生清单”变成了实实在在的“幸福账单”。此前,在“餐桌议事会”上,社区工作人员了解到辖区内有高龄老人因腿脚不便,出门理发成了难题。这一诉求迅速被浦江御景湾小区第一党支部认领,支部唐书记当即拍板,组建了一支由他亲自操剪的“爱心义剪小分队”。每个月唐书记都会和社区志愿者为老人们提供贴心的上门理发服务。“以前理发得让儿子请假回来带我去,现在社区上门来给我剪,真是太感谢了!”93岁的王爷爷摸着刚理好的清爽短发,笑得合不拢嘴。
从“舌尖”到“心间”,临波路社区“两委”班子用一件件看得见、摸得着的实事,不仅暖了居民的胃,更聚了居民的心。在这里,一碗热饭、一杯清茶、一次上门理发,都成了连接党心民心的“幸福纽带”。
沈阳日报、沈报全媒体记者 肖春苹