如今的沈城街头,随处可见身着统一工装、骑行穿梭的外卖员,他们被市民亲切称作“外卖小哥”。沈阳淘宝闪购优选队长张立闯便是其中的优秀代表。
作为新就业群体从业者,他始终将军人本色融入“骑手蓝衣”,在平凡岗位上发挥党员先锋模范作用,生动诠释了新就业群体从城市服务对象向基层治理力量的精彩转变。2024年,他荣获辽宁“最美退役军人”称号。
立足岗位 坚守责任
张立闯1977年出生在辽宁省建昌县农村,1998年从部队退役后扎根沈阳。2019年,他加入了外卖配送行业,成为“饿了么”(后更名为淘宝闪购)平台的一员。从往日的人民子弟兵到如今的“城市摆渡人”,变的是身份和岗位,不变的是骨子里的责任感、纪律性和奉献精神。
初入行时,由于对市内道路不熟,送餐效率不高,他的平台派单排名一度靠后,但不服输的劲头让他迎难而上。张立闯利用休息时间手绘区域地图、标记小区的楼号、研究最优送餐路线,虚心向老骑手请教,积极参加培训。一次暴雨天气,张立闯接到一处偏远点位的订单,电动自行车因积水熄火,他果断锁好车,蹚水徒步一公里将餐品完好送达。
经过持续不断的努力,张立闯的送餐效率逐步提高,长期稳居平台派单排名前三。
提升价值 传递温暖
作为一名新就业群体劳动者,张立闯不仅追求外卖配送效率,更致力于提升行业社会价值。
一次配送途中,张立闯偶遇道路交通事故,现场有人员受伤倒地,他立即将自己的电动自行车停在安全区域,并打开双闪,以身设立安全警示屏障,指挥过往车辆避让,防止二次事故发生,直到救护车到来才默默离开现场。
2023年9月7日,在和平区总工会的帮助下,张立闯所在的沈阳市和平区外卖配送行业成立了志愿服务团队蓝骑士支队、和平区红十字会救护队。他努力学习心肺复苏操作和AED的使用方法,掌握了常见的外伤包扎技巧等急救知识,还成功考取了急救员证。此后,只要有时间,他都会积极组织参与志愿服务活动。
2025年4月,他牵头组建大学城社区蓝骑士志愿服务队及应急救援队,带领众多外卖小哥化身城市流动的“急救站”。这些年,他先后参与各类志愿服务活动300余次,累计时长1200多小时。
热心公益 奉献社会
张立闯用自己的实际行动,打破了外界对外卖骑手“仅负责送餐”的固有印象,将骑手队伍转化为分布广泛、响应迅速的基层应急辅助力量。
一次日常配送中,张立闯多次叩门、致电,均无人应答,便立即联系小区物业并报警,最终发现独居老人因突发疾病倒在地上。由于及时送医,老人脱离了危险。此后,张立闯主动承担起对片区几位独居老人的“格外关注”任务,送餐时总会多问一句,多看一眼。
自从加入外卖小哥队伍,张立闯对参加公益活动格外热心。2023年9月16日“世界骨髓捐献者日”,他带领同事们为血液病患者捐献了造血干细胞;同年10月19日,他还组织外卖小哥向农民工子弟小学——和平区河北一校捐赠了价值5000元的训练排球,助力孩子们锻炼体魄、健康成长;2024年,又组织外卖骑手为西藏地震灾区捐款5888元。本报特约记者 吕良德