沈河区滨河街道老旧小区多,治理难度大。过去各社区“各忙各的”,好经验往往局限于少数几个先进社区,难以扩散。今年以来,街道党工委牢固树立“一盘棋”思想,以多福社区、红巾社区为“排头兵”,创新开展“老带新、强带弱”社区结对帮带行动,强社拉弱社,老书记带新书记。一场从“点上开花”到“面上结果”的变化,悄然发生。
统筹破局 从“单打独斗”到“一盘棋”
滨河街道党工委没有急于简单撮合配对,而是由主要领导带队,把16个社区挨个走了一遍,聊短板、听需求。经过调研,哪家缺经验、哪家缺资源、哪家缺人手,都一一摸清。
在此基础上,按照“领域相近、帮带便捷、以强带弱、双向自愿”原则,确立“2+N”格局:多福、红巾两个“排头兵”社区,分别带动周边6个相对薄弱的社区。选派经验丰富的“老书记”当导师,带着年轻书记一起干。
结对只是第一步。街道定期召开帮带联席会,不摆成绩,而是直面问题:跨社区资源对接卡在哪儿、谁需要什么、谁手里有资源,现场协调、现场对账。帮带工作,真正做到了有人盯、有人推、有回音。
精准帮带 经验资源队伍齐上阵
结对不是挂牌拍照,而是实打实地“传帮带”。滨河街道的做法简单具体:缺什么补什么,哪里堵就打通哪里。
传经验,成熟模式“复制粘贴”。多福社区作为“两邻”理念发源地之一,主动召开分享会,把“‘两邻’恳谈会”怎么搞、“四级网格体系”怎么转、“敲门暖心”怎么做得有温度,摊开了讲。红巾社区主打矛盾化解,“社工+志愿者+评理员”的组合拳,帮着薄弱社区建起“评理说事点”,很多邻里纠纷还没闹大就化解在楼栋里。六合社区和光园小区探索出“信托制物业”,居民实现“明明白白消费”,效果很好,街道党工委第一时间组织结对社区现场观摩,成熟一个推广一个。
联资源,搭建共享“朋友圈”。 街道依托在红巾、双路等8个社区先行试点的“营商社区建设联盟”,搭建起覆盖全街的资源共享平台。红巾社区主动牵头,把服务理念、资源整合模式向其他7个社区辐射。联盟内的“商户服务队”成了民意传递的“轻骑兵”,把“未诉先办、微事快办”的工作闭环带入薄弱社区。今年3月以来,通过这一机制解决各类事项超过190件。居民有了烦心事,商户帮着传,社区马上办,很多问题还没打12345就得到了解决。
带队伍,年轻书记“加速成长”。街道推行“社区导师传帮带”,多福社区、红巾社区的老书记与薄弱社区年轻书记结成师徒对子。从如何开群众会到怎样应对突发情况,老书记手把手带着干,通过“解剖麻雀”式跟班学习和全科业务实训,帮助年轻书记快速提升实战能力。
成效显现 整体提升看得见
一套组合拳下来,滨河街道的社区治理不再是几个“明星社区”独美,而是整体在提升。薄弱社区的核心指标明显改善,群众满意度和幸福指数稳步增长。社区干部心里更有底气了,遇到问题知道可以向谁请教、向谁学习、依靠谁的力量。
“过去是‘点上开花’,好看但不成片;如今是‘面上结果’,每个社区都能拿到属于自己的成果。”滨河街道党工委相关负责人表示,下一步,街道将继续擦亮“老带新、强带弱”品牌,为基层治理现代化贡献更多“滨河经验”与“多福智慧”。沈阳日报、沈报全媒体记者 肖春苹