沈阳市第一人民医院急诊医学科：
畅通绿色通道护“银龄”
老人突发心衰，家属远在外地；急诊群里一声呼救，绿色通道即刻点亮。从救护车抵达插管上机，到收入ICU，全程“零延误”。
近日，依托与养老机构共同搭建的“银龄”急救绿色通道，沈阳市第一人民医院急诊医学科成功救治了一位82岁高龄老人，以医者初心与党员担当，交出了“人人都是营商环境”在医疗健康领域的温暖答卷。
前置接诊实现救治“零延误”
深夜22时，一条求助信息在市第一人民医院急诊医学科与养老机构联动的绿色通道工作群中突然弹出：一位居住在金太阳养老院的82岁老人突发心衰，而家属远在外地无法及时赶回。没有复杂的程序，没有片刻的迟疑，急诊医学科党支部书记、主任田绍强第一时间回复：“收到！”回复虽短，但这两个字后面，却是一整套绿色通道应急体系的瞬间激活，也是在岗党员急救先锋队医务人员的集体冲锋。
当救护车载着呼吸衰竭、命悬一线的老人疾驰到医院时，等候他的是由党员先锋队准备就绪的“生命直通车”：心电监护、气管插管、呼吸机辅助通气、多学科联动响应……从入院到收入ICU系统诊疗，全程实现“零延误”。
“我不在父亲身边，但救治没有一秒延迟。”次日，当患者家属匆匆赶到，看到转危为安的父亲时，眼泪夺眶而出。这“零延误”的密码，在于服务理念的“向前一步”，更在于深夜时分那支怀着初心、随时准备冲锋的队伍。
联动养老机构撑起生命“保护伞”
这次成功的抢救不是孤例，也绝非偶然。
在市第一人民医院，一条连接32家养老机构的急救绿色通道，已运行近两年。针对老年患者就医的“急难愁盼”，在医院党委统筹部署下，急诊医学科党支部组建了养老机构负责人院前联络组，以及一支24小时待命的党员急救先锋队。
“对就诊的养老机构患者，由急诊医学科启动救治绿色通道，优先接诊、专人陪检，多学科专家救治团队随时响应。”据田绍强介绍，医院已实现“院前沟通预警-急诊绿通救治-病房系统诊疗-返回养老机构”的一站式服务，为老年患者撑起生命“保护伞”。
截至目前，医院绿色通道平台累计成功救治老年患者百余人，填补了辽宁省内养老机构急救绿色通道的空白。
党建赋能守护“银龄”初心
一枚党徽，一份担当。在市第一人民医院急诊医学科，党建引领体现在每一次秒级响应的“生死竞速”里，更体现在党员医护主动走出医院、走进社区的“温情守护”里。
他们的硬核实力有目共睹：实现从就诊流程优化到急救大平台体系构建、从核心技术攻关到服务质量全面跃升的全方位跨越；在中华医学会急诊医学分会“心脏骤停院内一体化救治大比武”中斩获“金牌团队”殊荣；科室荣获多项省市级荣誉。比荣誉更珍贵的，是他们“多走一步”的为民情怀。党支部常态化组织党员医疗专家深入社区，义诊、科普、手把手教急救，把专业的医疗服务、实用的急救技能送到群众家门口。
这“双重守护”正是“人人都是营商环境”的生动写照：在院内，他们是技术精湛的“生命守护者”；在院外，他们是温暖群众的“健康科普员”。从“救”到“防”，从“院内”到“院外”，党建赋能的不只是一条抢救生命的绿色通道，更是一种将专业能力转化为城市温度的自觉行动。
沈阳市皇姑区税务局第一税务所：
小卡片直通办税厅 暖心又贴心
方寸便民卡，承载着助企纾困的责任担当；小小二维码，蕴藏着贴心精细的税务服务。立足党建赋能营商环境，沈阳市皇姑区税务局第一税务所党支部聚焦新办企业涉税需求，以创新微举措做实便民大文章，用有温度、有质感的贴心服务，收获辖区初创企业广泛认可与好评。
与时间赛跑的“随身顾问”
“我们刚成立公司，对项目归类、开票流程一窍不通，工程款等着结算，真是干着急。”沈阳畅宸建筑有限公司负责人叶鹏说，开业初期，是沈阳市皇姑区税务局第一税务所党支部党员递到手中的“两课”服务小卡片，解开了他的办税困惑。
“清晰的流程讲解、直观的操作介绍，只要一扫码就能了解得明明白白。”叶鹏很快就理清了操作要点，顺利完成开票。“这张小卡片就像随身‘办税顾问’，让我们避开不少涉税误区，少走了很多弯路，为你们暖心贴心的服务点赞。”
小小卡片，承载的却是变“等您来问”为“主动送教”的责任与担当。第一税务所党支部以“人人都是营商环境、人人都是沈阳形象”专项行动为抓手，推行新办纳税人“即办即送”服务，企业完成注册登记就能现场领取卡片，实现开业辅导无缝衔接。
凭方寸聚力的双向奔赴
谈及这张便民卡片的初衷，沈阳市皇姑区税务局第一税务所党支部书记苏晓丹说：“我们直面市场主体，在日常窗口接待中发现，很多初创企业刚起步，涉税知识薄弱，是涉税风险的高发群体。”
为从源头破解难题，第一税务所党支部充分发挥党员先锋模范作用，创新整合服务内容，精心打造“两课”服务小卡片。
卡片整合了“开业第一课”与“合规经营必修课”，通过专属二维码搭载税法讲解短视频，聚焦申报纳税、纳税信用管理、线上办税渠道等基础业务和发票管理、依法纳税等重点内容，纳税人可以随时点播、按需学习，真正实现“一码直达、随时学习”。
自便民卡片推出以来，已累计发放1000余张，线上学习扫码点播量超8000次，切实为新办企业减负松绑。
以服务暖心的税务情怀
“税务服务，不仅要有速度，更要有温度。”苏晓丹的话掷地有声。
第一税务所党支部坚持党建与业务深度融合，聚焦新办企业急难愁盼，持续优化服务流程。打造“六专”清风窗口超级前台，重构“线上+线下”服务体系，压减办理时限；深化党建共建联动，联合多部门开展政策宣讲，精准推送税费优惠政策；升级便民举措，针对特殊需求企业提供上门辅导、延时服务，以实际行动践行“人人都是营商环境”的承诺。
辽宁大学经济学院教授、税收研究院院长赵桂芝对此举措给予高度评价：“卡片虽小，却精准戳中新办企业的知识盲点和业务痛点。税务部门以党建为引领，主动靠前服务，举措成本低、服务效率高，既提升了办税便利度，又增强了企业合规经营意识，为优化区域税收营商环境注入了税务温度。”
下一步，第一税务所党支部将持续立足岗位，紧跟税费政策更新和办税热点变化，动态升级卡片学习内容，以党建红引领服务优，用点滴微举措擦亮皇姑税务营商服务新名片，全力护航市场主体稳健发展。
本组稿件由沈阳日报、沈报全媒体
记者 刘宏伟采写