开栏的话
为搭建党务工作交流平台，促进经验互鉴、问题共解，本版今起开设“党务工作大家谈”论坛栏目。栏目将聚焦基层党务工作实际，分享实践中的真实问题、解题思路和有效做法，旨在形成开放、务实、互助的讨论氛围，为一线党务工作者提供启发参考与支持。欢迎广大党务工作者关注并积极参与。
问 与党员开展谈心谈话时，怎么说才更容易被理解、好接受？
市文联机关党委专职副书记孟岩：
本着团结—批评—团结的原则，实事求是、对事不对人、真心帮助人，不扣帽子、不翻旧账、不情绪化，做到有温度、有尺度、有力度，才能让党员听得进、愿意改、心里服气。
把握3个前置前提，打好沟通基础。一是心态摆正，出发点是促成长、强党性，不是否定个人。二是问题找准，不主观臆断、不凭印象定性，有事例、有细节支撑。三是时机选对，一对一私下谈心，情绪平稳时谈，不临时公开点名。
让谈话易于被接受也需要标准流程。要先肯定、再点不足，先肯定党员优点、履职表现、日常贡献，认可付出，拉近距离。要对事不对人，不上纲上线，不乱贴标签，讲清危害、点明影响，把个人问题和支部建设、党员形象、岗位职责关联起来。要耐心听解释，不强行定论，谈话中主动留白，让党员讲实际困难，换位思考，不搞一言堂。还要提出具体整改建议，给路径、给方法，做到具体化、可落地。最后，谈话收尾时要回归团结，多鼓励、提期望、给信心，打消对立情绪。
另外，针对不同类型的党员也有不同的话术。比如，对老党员，语气要委婉，多从带头示范、传帮带角度提不足，以提醒引导为主。对年轻党员，要多给成长建议，侧重规矩意识、履职担当、作风养成。对后进党员，要多包容少指责，重在教育帮扶、限期整改、跟踪督促。对骨干党员，要侧重责任担当，可以适当提出更高要求。
谈话后续还要讲究跟进和巩固效果，日常多关注、多提醒，特别是整改有进步要及时肯定，形成良性循环。