基层治理的“最后一米”,如何走得既踏实又温暖?在沈北新区,493名“平安守望员”用一个个金点子和一次次暖心行动,给出了自己的答案。
今年沈北新区委社会工作部推动平安守望员队伍“提质扩面”,队伍实现了全区小区全覆盖。这支队伍不再是“单打独斗”,而是成为邻里间不可或缺的“黏合剂”。
老旧小区的“蝶变”与“金点子”分享
近日,在虎石台建设社区一库小区,一场特殊的“现场教学”正在进行。20余名平安守望员代表走进这里,眼前是整洁的环境、有序的设施,以及居民脸上洋溢的笑容。带领大家参观的是平安守望员曲雯和她的团队。从一个普通的老旧小区到如今的平安建设“样板间”,每一处变化都见证着守望员们与居民“共建共治”的汗水与智慧。
观摩后的分享会上,三个“家常”故事生动诠释了“守望”二字的重量。团结社区守望员王春媚看到新住户搬家,二话不说上前帮忙,并用拉家常的方式劝导居民安全停放电动车。古城新都社区守望员肖桂阳面对电费纠纷,没有简单“和稀泥”,而是拨通抄表员电话,一笔笔核对用电明细,让争执双方握手言和。建设社区守望员李桂云则用送香包、唱老歌、上门送包子的方式,温暖着独居老人的精神世界。“老人缺的不是一顿饭,是有人惦记的那份心。”李桂云说。
从“各自为战”到“握指成拳”
过去,各小区的守望员信息不通、资源分散,力量难以形成合力。为破解这一难题,虎石台街道在活动现场搭建了线上互助交流群,并发放了《平安邻里·互助热线》通讯录。更关键的是,一份“特长资源库”同步建立——谁擅长维修,谁善于调解,一目了然。这意味着,守望力量正从单个小区的“单点值守”,向跨小区、跨社区的“联动互助”转变。一个“快速响应、就近服务、邻里互帮”的互助平台,正在成为连接邻里真情的“暖心纽带”。活动高潮处,近40名守望员面对镜头录制的履职心声短视频,让现场每一个人都真切感受到:守护家园,他们是真的动了情、用了心。
政企联动:暖心善举汇聚治理合力
基层治理不能只靠政府“独唱”。辽宁盛恒商贸有限公司为平安守望员捐赠定制专属服饰;华信中安(辽宁)保安服务有限公司、沈北新区平安志愿者协会为一库小区捐赠锄头、剪刀、药壶、浇水管等小区治理工具;半边山海(辽宁)网络科技有限公司为全区每位守望员赠送桶装饮用水,向坚守一线的平安守望员送上关怀与慰问;沈阳浩诚消防工程有限公司党支部为一库小区捐赠了两架绿色钢结构拱门花架。
这些来自社会的暖心善举,不仅提供了物质支持,更传递了“人人参与、人人尽责”的治理温度。从一个人的“热心”,到一群人的“合力”,再到全社会的“共识”,沈北新区正以平安守望员为支点,撬动起基层社会治理的崭新格局。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉