近日，在沈北新区虎石台街道团结社区，一通紧急求助电话，牵动着所有人的心。电话那头是辖区残疾人低保户，这位90岁高龄的老人与孙子相依为命，此刻突发疾病，孙子身边又离不开人，祖孙俩陷入无人照看的困境。
团结社区党委第一时间启动应急救助机制，火速奔赴现场，社区“守福筑安”志愿服务队队长、虎石台大桥村第三卫生室医生徐芳携带专业医疗器械同步驰援。抵达现场后，徐芳立即开展专业诊疗，经检查发现老人血压飙升至近200毫米汞柱，情况危急，必须立即送医治疗。可新的难题随之而来：如果老人住院治疗，瘫痪在床、无其他监护人的孙子谁来照料？
为解祖孙后顾之忧，社区工作人员耐心安抚老人情绪，细致劝说将孙子临时安置至养老院妥善照料。得知老人既无渠道、也无能力办理相关事宜后，社区党委书记现场统筹、多方协调，同步对接医院救治与养老院安置事宜，一场与时间赛跑的温情救助迅速展开。
救助现场分工明确、高效有序：社区纪检委员杨棽淇化身专属司机，保障转运安全；低保专干刘英楠主动充当护理员，贴心照料老人起居；社区干事王铮细心整理祖孙二人生活物品；徐芳全程坚守，既提供专业医疗指导，又耐心安抚老人焦虑心情，用专业力量为救助全程保驾护航。
从接到求助到妥善安置，不到两小时，社区工作人员便将祖孙二人安全送至附近养老院。看到孙子有了安稳着落，一直悬着心的老人终于卸下重担，安心前往医院接受治疗。
此次紧急救助，是团结社区党委践行“我为群众办实事”的生动实践，更是“守福筑安”志愿服务专业力量与社区温情服务的完美融合。社区始终聚焦特殊群体，以快速响应解燃眉之急，以温情服务护民生之本，用责任与爱心筑牢兜底保障防线，让温暖直达群众心坎。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉
通讯员 王铮