本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者李莉)“门店已经顺利开启试营业。多亏了区营商局的贴心服务,帮我们少走了太多弯路!”近日,桃李面包奥莱店负责人看着正常运营的门店,对苏家屯区营商局的优质政务服务由衷点赞。
作为区域重点民生配套商户,该门店在筹备阶段因对营业执照、食品经营许可证办理流程不熟悉,担忧材料疏漏延误开业进度,便向苏家屯区营商局求助。接到诉求后,区营商局迅速响应,践行“主动靠前、精准服务、高效协同”的工作准则,联合雪松经济开发区管委会,精准对接区市场监管局等相关审批职能部门,专项召开协调会,为企业提供一对一政策辅导服务。围绕食品经营行业审批关键内容,为企业梳理清晰办事流程,出具专业、合规、可直接落地的审批指导意见,一次性告知所有办理要求,真正实现让企业“少跑腿、不迷茫、早准备”。
此次精准高效的助企服务,是践行“企业需求在哪里,政务服务就跟进到哪里”理念的生动体现,苏家屯区营商局始终以“店小二”式服务姿态,当好企业发展的“服务员”、项目落地的“护航员”。聚焦市场主体开办、项目推进过程中的各类堵点、难点、痛点问题,持续深化跨部门协同联动,常态化推行前置化指导、全流程帮办代办、一站式审批服务,将文明素养、服务担当融入每一个服务环节,以高效便捷的审批、暖心贴心的服务,全力推动各类市场主体早落地、早建设、早运营。