邻里之间,本是最暖的日常,却因一个车位生了隔阂。浑南区东湖街道紫提社区居民胡女士与邻居的车位相邻,邻居车位紧贴墙体,认为胡女士停车后影响自己进出,索性将车横在通道上。这一停,堵了胡女士的路,也给小区其他居民添了不便。双方多次沟通无果,矛盾越积越深,邻里关系降到了冰点。
社区党总支得知情况后,充分发挥“鑫心调解室”阵地作用,组建由评理说事员、社区民警、物业人员组成的调解专班,迅速赶赴现场。大家实地勘察车位布局,耐心倾听双方心声,把矛盾的“疙瘩”一点点理清。
调解中,专班坚持“情理法”结合,一方面用“远亲不如近邻”的情谊打动人心,引导双方换位思考、各让一步;另一方面对照小区车位管理规约,讲清公共通道停车的安全隐患与违规后果。经过多轮真诚沟通,调解专班协调物业拿出了整改方案——调整车头朝向、重新规范施划车位线。物业当场承诺尽快落实,邻居也主动向胡女士道了歉,双方握手言和,笑容重新回到了脸上。
一场邻居间的纠纷,就这样在党组织引领下消灭于萌芽。紫提社区党总支将持续擦亮“鑫心调解室”品牌,以党建聚合力、以“鑫心”暖民心,把矛盾化解在基层,让邻里和谐成为社区最温暖的底色。
沈阳日报、沈报全媒体
记者 肖春苹