管道破裂起纠纷 “联调”解开邻里结

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者李莉 通讯员王铮）近日，沈北新区虎石台街道团结社区西一小区因下水主管道破裂引发邻里纠纷，在社区党委与虎石台派出所民警的联动发力、耐心调解下，原本剑拔弩张的邻里重拾和睦，成功将矛盾化解在基层。

　　该小区一楼居民家中突发污水倒灌，经排查确认系单元下水主管道破裂所致，维修费用需居民均摊。但因费用分摊引发分歧，居民群内爆发激烈争吵。当晚及次日上午，双方居民因矛盾无法调解多次报警，矛盾进一步升级。

　　网格员刘欣第一时间介入劝解，安抚双方情绪并迅速向社区党委汇报。社区党委高度重视，次日一早联动虎石台派出所张警官研判症结、商讨方案，决定组织涉事居民到社区面对面调解。调解现场，张警官向居民讲解共用设施维护的责任和义务，引导理性看待费用问题；社区党委工作人员疏导情绪、传授邻里相处之道，引导居民换位思考。在双方努力下，涉事居民认识到自身不足，同时深刻表示，通过此次调解，真切理解了社区和网格员工作的不易，明白基层工作人员为化解邻里矛盾付出的心血。最终，居民们就费用分摊达成共识、握手言和，此次纠纷的化解让大家熟悉起来，拉近了邻里距离。一楼居民特意向社区党委和张警官表示衷心感谢。