“你相信光吗？不！我相信人民警察”——金灿灿的锦旗上绣着两行大字，代表了汪先生对沈阳市公安局经济技术开发区分局中朝派出所民警难以言说的谢意。
事情回溯到今年1月，想要考取驾照的汪先生通过网络联系了某驾校教练，双方商定价格后，汪先生支付了报名费，但因种种原因一直未能参加考试。当汪先生表示想要退费时，却遭遇了意想不到的阻碍。该教练反复推诿，退款事宜一拖再拖。汪先生反复沟通，多次前往驾校协商，问题始终得不到解决。
“那段时间真的很无助，感觉自己的合法权益没办法保障。”无奈之下，汪先生选择了报警求助。调解过程中，民警从法律和情理两个层面与该教练进行沟通，指出其行为在合同履行及消费者权益保护方面存在的问题。该教练最终同意为汪先生退回报名费。
“民警同志真的很负责，实实在在地为我们老百姓解决问题。”送出锦旗时，汪先生感慨道，“对我们来说，你们就是那束‘光’！”
沈阳日报、沈报全媒体记者 徐佳婷