盛京银行“3·15”宣教走新更走心 数智赋能守护“钱袋子” 精准滴灌筑牢“防护网”

　　在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，盛京银行积极响应国家金融监督管理总局辽宁监管局的统一部署，紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织开展了系列金融消费者权益保护教育宣传活动。活动不仅通过数字化手段提升了宣教的广度与深度，更将金融知识精准送达老年人、新就业群体、社区居民等重点人群，以一系列“解民忧、暖民心”的务实举措，生动诠释了金融工作的政治性与人民性，为辽沈大地营造安全、放心的金融消费环境贡献了积极力量。

　　数智宣教

　　让金融正能量“声”入人心

　　盛京银行充分利用数字化、科技化手段，拓展线上宣教阵地。在“3·15”前后，全行各分支机构在官方网站、微信公众号、短视频平台等自有渠道集中发力，通过制作发布案例解析、风险提示短视频、长图漫画等原创作品，以群众喜闻乐见的形式，大力宣传金融科技在赋能民生保障、助力普惠金融、保护消费者信息安全等方面的亮点举措。这些线上内容聚焦科技赋能金融服务、规范金融网络营销行为的实际成效，推出一批有温度、接地气的宣传报道，有效弘扬了金融正能量，帮助广大消费者认清金融网络乱象，筑牢财产安全防线。

　　场景深耕 让金融服务“最后一公里”变“零距离”

　　宣教活动的生命力在于精准对接需求。盛京银行将活动阵地从传统网点延伸至各类生活与工作场景，实现金融知识的“精准滴灌”。

　　在社区与商圈，葫芦岛分行走进绥中县内东社区，盘锦分行深入兴隆二百商场，丹东分行则覆盖影院与市场，工作人员通过现场讲解、以案说法，向居民和商户重点普及防范电信诈骗、理性投资消费、保护个人信息等知识，将实用的金融“护身符”送到百姓身边。

　　在特定单位，锦州分行主动走进凌海市综合执法局，为一线执法人员量身定制宣讲内容，解析冒充公检法等针对性骗局，助力筑牢公职人员的内部金融安全防线。

　　尤为引人注目的是对新就业形态劳动者的关怀。营口分行创新宣教模式，先后走进顺丰快递网点和美团站点，为快递小哥和外卖骑手普及防诈反赌知识。更富创意的是，银行携手物流、外卖平台，邀请“两员”担当“流动金融宣传员”，将反诈贴士、维权渠道等知识随快递包裹和外卖订单一起，送入千家万户。这种模式不仅为劳动者提供了急需的金融知识，更借助其天然的网络优势，打通了金融宣教抵达城市每个角落的“最后一公里”，是“精准帮扶重点群体”要求的生动实践。

　　联动创新 让消保宣传“有料”更“有趣”

　　为提升活动吸引力和覆盖面，盛京银行积极联动外部力量，创新宣传形式。营口分行在3月15日当天，联合国家金融监督管理总局营口监管分局共同举办大型户外宣传活动。现场不仅设有咨询摊位为市民答疑解惑，更创新采用“三句半”等文艺表演形式，将枯燥的金融安全知识转化为朗朗上口的台词，寓教于乐，吸引了大量市民驻足观看和参与互动，极大提升了宣传的感染力和实效性，营造了全民学金融、懂金融、用金融的浓厚氛围。沈阳分行更借助全辖近百家“盛情驿站”及升级后的网点客户等候区，在为市民提供休息、饮水、充电等温暖服务的同时，同步开展厅堂“微沙龙”，围绕非法金融APP识别、个人信息保护等内容为到店客户进行宣讲，将金融教育融入暖心服务之中。

　　此次“3·15”系列活动，是盛京银行深入践行“金融为民”理念的一次集中展示。通过线上线下一体推进、传统与创新形式结合、普适性与针对性宣教并重，盛京银行有效提升了社会公众的金融素养和风险防范能力，切实守护了广大金融消费者的合法权益，展现了地方金融机构的责任担当，为构建“山海有情，消保为民；天辽地宁，金融同行”的和谐金融生态写下了扎实注脚。

　　本版稿件由沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋采写