超市深夜漏水 网格员紧急“救场”

　　“真是急死我了！要不是你们大晚上跑来帮忙，我这店里的货可全完了！”近日，沈北新区虎石台街道团结社区一家超市的老板王大姐紧紧拉着社区网格员小王的手，一个劲儿地道谢。她说这话时，眼眶还有点泛红。

　　事情发生在不久前的一个深夜。那天晚上，网格员王铮正准备休息，突然接到王大姐打来的求助电话，听声音都快急哭了：“小王，你快来！我家店里漏水了，楼上楼下还吵起来了，我实在不知道该咋办了！”

　　王铮二话不说，披上衣服就往现场赶。一进超市，只见地上已经积了不少水，王大姐正手忙脚乱地把堆在低处的货物往高处搬，急得满头大汗。楼上楼下几户邻居也堵在门口，你一言我一语，嗓门越来越大，互相指责是对方家水管漏了。

　　“都别急，都别急！”王铮赶紧上前，先把双方劝开，又蹲下来看了看水流的方向，“现在吵也没用，咱们先得找到漏点在哪儿，把事情查清楚了再说，行不行？”见网格员这么冷静，大家这才稍稍平息下来。

　　麻烦的是，超市是个通长大开间，楼上好几户人家的管线都经过这里，光靠肉眼根本判断不了是哪家出了问题。王铮一边帮着王大姐把怕湿的货物搬到高处，一边楼上楼下挨家敲门、挨户排查。几经周折，终于找到了漏水源头。问题找到了，王铮第一时间向社区党委汇报。社区立即启动应急机制，连夜联系供暖公司，说明情况，请求尽快派人抢修。供暖公司很快派人赶到，王铮全程陪同，一边跟住户解释，一边盯着维修进度，直到破损的管线换好、漏水彻底止住，他才松了口气。

　　一场深夜的“水患”，就这样有惊无险地化解了，不仅为商户挽回了损失，也把一场邻里纠纷及时消灭在萌芽里。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　记者 肖春苹