“您好,120……”
2月15日,腊月二十八。沈阳急救中心120指挥调度大厅内,电话铃声与键盘敲击声交织成特殊的“年味”。头戴耳麦的调度员们双眼紧盯屏幕,指尖飞速跳跃——平均2到3秒接通一个呼救,1分钟内锁定最近急救车。大厅中央的大屏上,全市47个急救站点的车辆动态化作红色轨迹线,实时跳动着。
“过节不减组、不减力量。”沈阳急救中心120指挥中心主任周军指着屏幕介绍,“白天60余组急救力量,夜间40余组。所有站点全部开放,备班人员在家也是‘待命’,随叫随到。”这里是整座城市的急救“大脑”。而在电话那头,呼啸的急救车上,另一群人正把“生命线”延伸到每一个需要帮助的人身边。
分秒之间 47秒派车,3分钟出发
沈阳急救中心浑南第一分中心,7时50分,急救护士穆秋红在整理急救包、检查急救设备。这是她在急救一线的第25个年头。
“我们没有节假日,只有‘紧急’和‘更紧急’。”话音刚落,呼救警报骤然响起:某小区一名80岁老人突发胸痛,高度疑似急性心梗,情况危急。没有多余话语,医生王崇与穆秋红几乎同时起身,拎起沉甸甸的急救装备,快步冲向车库。车门一关,警灯亮起,警笛声划破街巷,急救车向着呼救地点疾驰而去。
“多争取一秒,患者就多一分生的希望。”穆秋红的语言朴实却字字千钧,眼底满是坚定。
而他们刚刚收到的这条呼救信息,正是来自120指挥调度大厅。从呼救信息精准录入、地理位置快速锁定,到就近车辆智能优选、出诊指令一键下达——整套流程一气呵成,仅用时47秒。
47秒,是生命的响应速度;3分钟出发,是急救人刻在骨子里的责任与坚守。
生死一线 “绝不放弃每一丝生机”
急救车上,医生王崇与家属保持通话、远程指导现场应急处置;穆秋红核对病情信息、检查急救设备,为即将到来的抢救作好万全准备。抵达现场时,老人已心跳呼吸骤停,生命体征消失,情况万分危急。“马上抢救!”胸外按压、开放气道、建立静脉通路、推注肾上腺素……急救人员轮番上阵,与死神展开惊心动魄的拉锯战,30分钟过去,心电监护仍是一条直线。
一旁的家属红着眼眶:“大夫,要不……”穆秋红的目光始终盯住老人的胸口,一刻也没有移开。她突然挺直身子,声音坚定而响亮:“等一下!有呼吸了!”抢救立刻重启。10秒、20秒、30秒……监护仪上,终于跳出一丝微弱却珍贵的自主心跳波形。那条曾经冰冷的直线,重新有了生命的起伏。尽管意识尚未完全恢复,但最宝贵的呼吸与心跳,被他们从生死边缘硬生生抢了回来。
“家属可以选择放弃,但我们急救人绝不能。只要患者还有一口气,我们就必须拼尽全力抢救。”回到疾驰的急救车上,这位在一线坚守25年的“老急救”悄悄抹掉眼角的泪水,“见多了生死,可每次看到生命那么脆弱,又那么顽强,还是忍不住掉眼泪。能救回来,再苦再累都值。”
温情守护 “我们是急救员,更是临时家人”
11时30分,新的呼救铃声再次急促响起。没有片刻休整,连喝口水的间隙都没有,穆秋红和队友们再次即刻出发。在穆秋红25年的急救生涯里,她始终坚信,急救从不止于救治,更是在最无助时递上的温暖与依靠。她回忆起一次出诊:一位60多岁的独居老人突发急症,拨通120时,声音已经微弱得几乎听不清。“我们第一时间就让他慢慢走到门口,把门打开。别的什么都不用做,得给我们留门。”一路上,急救人员不停轻声安抚,陪他说话,哪怕得到的回应只有微弱的喘息,也从未停下,只为拼尽全力维持他的意识,守住那一丝生机。
赶到现场,没有亲人陪伴,没有家属接应。穆秋红和队友们一边全力抢救,一边细心帮他收拾物品、联系家人。“他身边一个人都没有,那时候,我们就是他的临时家人。”当患者转危为安,匆匆赶来的家属紧紧攥住穆秋红的手,哽咽得说不出一句话。“那一刻,所有辛苦都有了意义,就两个字:值得。”穆秋红说。
新春坚守 “我愿意用不回家,换沈城人民平安回家”
穆秋红的女儿正在读初二,“她不太懂我的工作,就知道妈妈经常不在家,有时一连值守几天,回家就问‘你怎么又上班’。”“休息也是待命,手机24小时从不关机,除夕不在家是常事,孩子习惯,我也习惯了。我愿意用我的不回家,换沈城百姓平安回家。”指挥大厅里,调度员们同样在默默坚守。前一日,他们接听近1900通急救呼叫,每一声“您好,120”背后,都是一份沉甸甸的责任与托付。20时,奔波一天的急救车返回站点。穆秋红背着急救包准备回站里,新的呼救警报再次响起。值班室里,为她留的晚饭还在微波炉里保温;而在120指挥大厅,电话铃声依旧此起彼伏,实时大屏上的数字仍在不停跳动……
沈阳日报、沈报全媒体高级记者 樊华