为深化无障碍医疗服务建设，破解听障患者就医沟通难题，12月20日记者获悉，沈阳市残联联合沈阳市肛肠医院，面向全院50余名医护、导诊及窗口服务人员开展了手语应用专项培训，以专业赋能为听障群体就医保驾护航。
“原来手语的语序与我们日常语序是两种不同的表达逻辑，培训让我更加理解听障群体的现实困难。”医护人员在学习手语的过程中，更加坚定了帮助残疾患者的信心与决心。培训由市残联资深手语讲师与专业翻译员授课，课程紧扣肛肠疾病诊疗场景，兼具专业性与实操性，系统讲解了手语基础规范、听障患者沟通礼仪，特别聚焦肛肠疾病相关术语、诊疗流程用语、症状询问及医嘱传达等高频用语开展针对性教学。讲师通过现场示范、逐句拆解、纠错指导，细致讲解每一个手势要领；学员们专注研习、反复打磨，踊跃参与互动问答，课堂氛围热烈高效。培训还设置了情景模拟演练环节，学员分组扮演医护人员与听障患者，还原门诊问诊、术后康复指导等真实场景，在实践中巩固提升手语应用能力。
“以往接诊听障患者，只能依赖纸笔沟通，不仅效率低，还易出现信息偏差。如今通过专业手语培训，能直接与患者‘对话’，既便捷又暖心。”参与培训的医护人员反响热烈，表达了对手语培训的浓厚兴趣。
此次培训是市残联“手语工作站”手语教研室赋能手语导医，深化无障碍服务，推动医疗行业提升特殊群体服务质效的重要举措，是沈阳市肛肠医院践行“以患者为中心”服务理念的具体行动，更是全市推进扶残助残事业、提升城市文明温度的缩影。下一步，双方将持续深化合作，推动手语培训常态化、长效化，让更多听障患者享受到便捷、优质、有温度的医疗服务，真正兑现“有爱无碍，就医无忧”的民生承诺。
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 封葑