浑河站东街道率先推行物业服务合同履约评价
日期:12-18
近日,浑南区浑河站东街道联合沈阳市业主委员会协会合作单位中物智库,在全市率先开展街道层级物业服务合同履约评价工作,以专业化监管新模式推动物业服务提质增效。
作为落实沈阳市物业领域专项整治行动的关键举措,该评价工作聚焦群众急难愁盼问题,围绕物业服务合同核心条款,深入辖区住宅小区开展实地评估。评估团队重点核查设施设备维护、环境卫生保洁、公共秩序管理、应急处置响应等关键服务环节,通过现场检查、资料调阅、群众访谈等多种方式,严格对照《中华人民共和国民法典》《辽宁省物业管理条例》及行业标准,系统排查物业服务突出问题,形成客观全面的评估报告。针对发现的问题,现场反馈问题清单并指导物业企业建立整改台账,明确整改时限、责任主体与具体措施,推动物业服务从“被动应付”向“主动提升”转变,切实破解物业履约监管难题。
此次履约评价并非简单打分评比,而是深度融合“专业诊断、问题导向、持续改进”理念的闭环管理体系。街道通过引入专业社会力量参与监管,进一步完善“1+3+N”协调议事机制,构建起政府监管、专业评估、业主监督、企业自律的“四方协同”共治新格局,与街道此前打造的“红色物业”党建共建联盟形成治理合力,持续规范物业服务行业运营秩序。
沈阳日报、沈报全媒体
记者 傅淞岩