本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者周贤忠 通讯员李长生）11月26日，记者从市司法局获悉，沈阳公证处升级便民服务模式，围绕减少群众现场办理频次、缩短停留时间，重点推进三项举措，让当事人办事更省心、出行更顺畅！
一是深化线上服务推广。提供微信公众号、微信城市服务、在线公证服务平台、公证云手机APP、12348辽宁法网等多种线上办证方式，扩大网办事项，优化网办流程，驾驶证、学历、学位等50项高频公证事项均可实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费等在线服务流程，对身处异地及域外公民可通过零接触服务平台实现不见面办理公证，同时提供邮寄送达公证文书服务，真正实现办理公证“最多跑一次”或“一次都不跑”，为群众提供方便快捷的公证法律服务。
二是优化预约办理机制。指派专人接听咨询电话，将公证业务合理分流给承办公证员，当事人可通过添加公证员微信、电话等渠道预约办证，预约时段的细化使群众平均现场停留时间较之前大大压缩。提供错时、延时服务，周六周日、节假日均有公证员值班，实行“365天不打烊”+现场办、上门办、预约办、在线办、远程办，线上线下立体公证模式，为优化预约办理机制进一步提供保障。
三是压缩业务办理时限。梳理高频公证事项流程，精简不必要证明材料，推出出生公证、无犯罪记录公证、生存公证等50项公证事项即时出证；将一般公证事项办理时限从15个工作日压缩至3至4个工作日；推行“一窗受理、集成服务”，设立“涉外公证+海牙认证”一窗联办窗口，整合咨询、受理、缴费、取证、代办认证等环节，减少群众跑腿次数。
下一步，沈阳公证处将建立长效机制，持续跟踪群众反馈，不断优化停车指引服务和业务办理流程，切实把便民利民举措落到实处，提升群众对公证服务的满意度。