企业政策疑问当场解 合作社贷款上门办

　　近日，辽中区人社局紧扣“人人关心营商环境、人人参与营商环境、人人服务营商环境”工作理念，聚焦政策落地、服务升级、纠纷化解三大关键环节精准发力，推动营商环境优化与民生服务改善同频共振，为区域经济社会高质量发展注入强劲人社动能。

　　提供量身定制解读

　　为破解政策落地堵点，辽中区人社局建立“政策上门、服务下沉”工作机制，由领导班子带队，组建业务骨干政策宣讲团，常态化开展进园区、进企业专项宣讲。针对企业关注的“一次性扩岗补助”“高校毕业生就业补贴”“职业技能提升”等政策，宣讲团采用“集中宣讲+现场答疑+精准对接”模式，提供量身定制解读。

　　走进沈阳远程摩擦密封材料有限公司，宣讲团围绕劳动法重点条款、劳动者权益维护实操要点深入讲解，为企业规范用工、防范劳动风险“点对点”支招；面对沈阳昌盛电气设备科技有限公司提出的“兴沈英才计划”申报疑问，宣讲团逐一解答，还邀请区职教中心校长及专业教师与企业面对面交流，搭建校企合作桥梁。

　　破解创业“融资瓶颈”

　　针对创业担保贷款服务中的痛点，辽中区人社局通过拓宽宣传渠道、简化办理流程、推行上门服务，实现从“被动等待”到“主动响应”的转变。

　　“人社部门主动上门，帮我们省了来回跑的麻烦，贷款很快就能到位，创业更有底气了！”辽中区汉夏中草药合作社负责人李勇感慨道。此前，李勇就创业担保贷款政策咨询人社部门后，区人社局相关领导及业务负责人第一时间上门，提供“一站式”服务：详细讲解申请条件、所需材料及审批流程，全程跟踪指导办理，高效解决了合作社的融资难题，为创业主体减负松绑，让其能安心经营、聚力发展。

　　实现维权效益最大化

　　传统劳动争议解决耗时费力、成本较高，辽中区人社局以提效率、降成本为核心，推动争议化解模式全面升级。

　　一方面，全面优化案件受理、调查取证、调解仲裁、结案归档全流程，推行标准化办案规范与内部时限承诺制，缩短案件办理周期；另一方面，深化非诉讼纠纷解决机制，积极引导当事人优先选择调解等高效、免费的柔性方式化解矛盾，减少当事人在时间、精力及直接经济上的多重投入。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 徐娜

　　通讯员 张芷豪