民主派出所：“绿色通道”为居民落户

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体主任记者李欣 记者徐佳婷）10月8日，记者从沈阳市公安局苏家屯分局获悉，近日，民主派出所解决了一起因关键材料遗失而引发的落户问题，确保该居民的孩子按时入学。

　　今年8月，民主派出所辖区一居民怀着焦急的心情来到民主派出所服务窗口，为其在国外出生的长子申请办理落户。然而，当事人在回国途中，不慎将结婚证、护照等办理落户所需的关键证明材料遗失。更为紧迫的是，当事人孩子正面临着小学入学报名，户口问题能否及时解决，直接关系到孩子能否顺利入学。

　　民主派出所户籍窗口民警王斯在详细了解当事人的紧急情况后，启动便民服务“绿色通道”。民警耐心安抚当事人的情绪，详细向其说明补办相关证明材料的途径、所需流程和预计时间，并提供了清晰的指引。同时，派出所民警与相关部门进行沟通协调、核实情况，寻求最快最优的解决方案。

　　经过民主派出所民警多方协调，在各相关部门的积极配合下，所需的各项补充证明材料陆续补齐，迅速办结落户手续。次日，当事人将“尽职尽责、贴心服务，热情帮助、温暖人心”的锦旗送到民主派出所服务窗口。