市社科联 党员志愿者“五心服务”暖游客

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者何强）10月3日，沈阳市社科联党员干部以“我和你一起温暖这座城市”为主题，用“雷锋温度”参与“双节”志愿服务活动。

　　“您好，请问从这到故宫怎么走？”面对游客的询问，市社科联志愿者赵冰翻开自制的“手绘地图”：“您看，这是张学良旧居陈列馆到故宫的最佳步行路线，请您从这边向左转，到前面小巷直走就到了。”这些志愿者把张学良旧居陈列馆门票信息、陈列内容，周边的交通路线、公交站点、热门打卡地、地道风味小吃乃至公共卫生间的具体位置都“装”进心中。

　　他们总结的“五心服务法”——热心问候、耐心倾听、细心观察、贴心服务、暖心送别，让天南地北的游客感受了沈阳的城市温度。一位远道而来的游客激动地表示：“本来只是想感受一下历史，没想到在这里遇到了这么热情的志愿者，他们不仅帮我节省了时间，还让我感受到沈阳人的热情好客，这趟旅行真是太值了！”