国庆与中秋交织的双节里，沈阳的暖意藏在每一处服务细节中。
志愿者为远道而来的歌迷引路讲景、在热门景区前答疑守序、把服务“搬”进烟火早市……
这些没喊口号的行动，是志愿者的主动担当，是城市对每一位来客的真诚回应，这让双节的欢聚，多了份“共建美好”的踏实力量。
市总工会
“志愿红”织就服务风景线
“来沈阳故宫之前，最担心的就是找不到预约入口。多亏志愿者手把手教我操作，特别贴心。”来自吉林的游客李女士说，志愿者的热情让她的沈阳之行多了一份温暖。
节日期间，沈阳故宫门前游人如织，沈阳市总工会组织的32人志愿者队伍，用全程的坚守，在景区入口处筑起一道服务风景线，也让“工会志愿红”成为沈阳故宫周边最亮眼的节日符号。
每天早上8时，志愿者已经在故宫门前的指定区域开展服务。他们不仅承担着维护秩序的职责，引导游客有序排队、避免拥挤，还主动为过往游人提供问询服务——从景区开放时间、门票预约流程，到周边公交线路、特色餐饮推荐，志愿者耐心解答每一个问题，用细致服务化解游客的出行难题，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
市总工会相关负责人介绍，此次通过组织志愿者在重点景区提供服务，既缓解了节日期间景区的服务压力，也展现了沈阳职工群体的责任与担当，在平凡的岗位上传承劳模精神、劳动精神，让八方游客在感受历史文化魅力的同时，更体会到沈阳这座城市的温度。
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 封葑
市城市管理综合行政执法局
双节护行 志愿服务宠客获赞
双节假期，沈阳北站人潮涌动，一抹亮丽的“志愿红”成为这片繁忙景象中最温暖的色彩。10月7日，市城市管理综合行政执法局相关负责人告诉记者，为积极响应“喜迎国庆 文明宠客”的号召，该局组织志愿者队伍在沈阳北站开展为期8天的暖心服务活动，用微笑和行动向八方来客传递沈阳的城市温度。
为确保此次志愿服务精准高效，市城管执法局提前进行了周密部署与精心筹备。结合沈阳北站作为重要交通枢纽的特点，志愿者接受了系统培训，熟练掌握了周边的交通路线与公共服务设施信息。活动期间，他们身着统一服装，在川流不息的人群中主动上前，耐心解答旅客的每一个问题。无论是询问公交地铁路线，还是需要协助叫车，志愿者总能迅速响应，并常常亲自引导，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。此外，他们还积极参与到北站的环境维护中，协助清理垃圾，共同为旅客营造洁净舒适的出行环境。
“他们不仅帮我指路，还帮我叫车，让我真切感受到了沈阳人的热情和这座城市的温暖。”一位来自南方的李先生感慨道。据统计，双节期间，志愿者累计服务旅客达数千人次。这些贴心的举动解决了旅客的燃眉之急，赢得了广泛赞誉，许多旅客表示会将这份温暖传递给更多人。
市城管执法局相关负责人表示，今后将致力于建立志愿服务的长效机制，使其成为提升城市管理水平、展现城市形象的重要窗口。同时，也呼吁更多市民与社会组织加入志愿服务的行列，共同为构建和谐、文明、宜居的沈阳贡献力量，让这份城市温度持续传递，为沈阳的文明画卷增添更绚丽的色彩。
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 于海
市不动产登记中心
志愿服务为烟火早市添活力
10月6日至8日上午，市不动产登记中心的党员干部们将服务窗口“搬”到了人气鼎盛的小河沿早市，利用休息时间开展志愿服务。那穿梭于人群中的红色身影，热情的笑脸和周到的服务，成为假日里一道独特的风景线。
“我们选择在小河沿早市开展志愿服务，就是希望在最贴近百姓生活、最能感受城市脉搏的地方，用实际行动兑现‘温暖这座城市’的承诺。”针对假期游客密集的特点，本次活动根据市场占地实际，科学设置了行李寄存处、游客中心、网红打卡点等6个服务点位，形成覆盖早市主要出入口和核心区域的服务网络，为游客提供全方位服务。
活动中，市不动产登记中心党员干部职工在指定点位集合，身穿统一服装，在早市中积极化身多重角色：他们是“城市宣传大使”，主动为游客提供景点讲解、路线引导和旅游咨询服务，热情介绍沈阳的历史文化和特色美食；他们是“现场秩序协调员”，及时为遇到困难的游客提供帮助、解决问题，有效维护早市秩序；他们还是“环境守护者”，手持清洁工具进行卫生清理，为市民游客营造整洁、舒心的购物和游览空间。
据统计，本次活动累计服务游客550余人次，其中提供旅游咨询200余次，路线指引300余次，景点讲解50余次；在环境维护方面，志愿者共清理街道150余米，清扫卫生死角20余处，清理白色垃圾5袋，摆放共享单车50余辆。这些数据背后，是志愿者实实在在的付出。
此次活动，不仅有效缓解了节日期间早市的管理压力，更在实践中生动传递了“环境是大家的，文明也靠大家”的共建共治共享理念。同时，中心党员志愿者在活动中以身作则，用一次次的耐心指引、一遍遍的细致清扫，将服务群众的初心从办事大厅延伸至城市街头，推动了“人人为我、我为人人”的良性互动，真正让“我和你一起温暖这座城市”的行动号角，如一股暖流，汇入早市的烟火气之中。
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 于海
记者当志愿者·手记?
我为外地歌迷当导游
10月6日，沈阳用一场“中秋歌会”，又一次展示了“歌迷之都”的魅力。我作为一线报道记者，幸运地见证了万人合唱的场景。
10月7日，我作为志愿者，在张学良旧居陈列馆门前为游客提供服务。“缘分”就是这么神奇，在服务过程中，又遇到多位来沈阳看“中秋歌会”的歌迷。作为一名文旅记者，我可不能错过这个“炫耀”的机会，直接化身导游，为他们提供讲解。
其实，这种“缘分”的创造者，是咱沈阳的文旅部门。为了打造“歌迷之都”，今年沈阳举办了30场万人演唱会，小型的音乐会几乎每周都有。歌迷来了，留住他们的心，才是根本。
为了让歌迷拥有更好的观演体验，沈阳推出一系列举措。在“两站一场”（沈阳站、沈阳北站、沈阳桃仙国际机场），“歌迷服务驿站”持续运营，工作人员为抵达的歌迷发放沈阳文旅手绘地图及特色文创好礼，从吃住行游购娱多方面推进“宠粉”行动，让歌迷刚到沈阳就能感受到文旅诚意。
票根就是打折卡。沈阳故宫、张学良旧居陈列馆、沈阳植物园、沈阳金融博物馆同步为歌迷提供门票五折优惠，让歌迷在畅享音乐之余，深度感受沈阳的历史底蕴与自然之美。
一位来自山西的歌迷告诉我，“沈阳对我们歌迷太热情了，演唱会的票根成为了福利卡，酒店打折，饭店送酒赠菜，而且沈阳知名的景点还给打五折，这样的城市我怎能不爱？”
其实，志愿服务很辛苦，一上午我走了1万步，口干舌燥，但看着人潮涌动的客流，心里却很高兴。咱沈阳真正成了热门旅游目的地！
沈阳日报、沈报全媒体
记者 杨博