商场保安员：迎来岗位上的第28个国庆节

　　节假日对于广大市民来说是难得的团聚、休闲好时光，同时也是商场、超市的销售旺季。在沈城的各大商场超市，工作人员“十一”期间仍坚守岗位，用他们的忙碌付出，确保顾客度过舒心的假期。10月3日上午9时，穿上干净整洁的工装，保安员王涛准点出现在中兴大厦的工作岗位。

　　努力解答清楚

　　每一个疑问

　　这个国庆假期，王涛也和以往的每一个节假日一样，每天早早出家门，8时多就来到商场，开始了上岗前的准备工作。上岗第一件事儿，王涛要将他负责的工作区域好好检查一遍，防火设备是否到位，各种物品摆放是否合格。一切准备就绪，他便会以饱满的热情，迎接这一天商场的第一批顾客。

　　节假日里，商场购物人群明显增多，安全舒适的购物环境尤为重要。当天商场内的客流非常密集，安全保障任务也更为艰巨。王涛深知责任重大，他加大了巡逻力度，特别是对消防通道、电梯间等关键区域进行了细致的检查，确保每一处都安全无虞。

　　当天沈城是个好天儿，很多市民选择到中兴大厦逛街购物，一直忙到中午，王涛都没顾得上休息。“适合老年人的服饰区域怎么走啊？”“距离这里最近的收银台在哪？”……每逢节假日，中兴大厦都会举办丰富多彩的活动，各种优惠促销吸引了很多顾客。王涛在商场内巡逻的过程中，不断会有顾客上前询问他各种问题，他会耐心地为每一位顾客进行解答。

　　“在卖场巡逻的过程中，我不仅是顾客的安全守护者，更要做贴心的服务者。”王涛告诉记者，为了更好地服务顾客，每逢商场开展促销活动时，他都会提前一个多星期就开始熟悉各种活动方案以及各种促销细节，努力为每一位顾客解答清楚每一个疑问。

　　28个“工作版”国庆

　　忙碌且充实

　　今年，是王涛在工作中度过的第28个国庆节了。在中兴大厦工作了20多年的他，早已将这里当作了自己的家。“商场工作特殊，越是节假日越是忙碌，早就习惯了节日里值班。”王涛笑着说，在他的记忆中，春节、中秋、国庆等各种节日都是在工作中度过的。

　　每逢过年过节，王涛的家庭聚会都要安排在晚上，因为他一般下班到家都要晚上10点多。也无法在假期陪家人去旅行。家人给了他满满的理解和支持。“这些年家里也都习惯了，我们做服务行业的，每个节假日都是最忙碌的时候，假期在岗已是常态。忙碌但也很快乐。”

　　节日里，商场内进行了精心布置。感受着浓郁的节日气氛，看着顾客开心的笑脸，王涛的心情也变得特别好，即使工作很辛苦，也不觉得累了。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　记者 王晓婷