10月1日一大早，张学良旧居陈列馆门前已经有游人排队准备进馆参观了。广场上，讲解员开始忙碌，热闹的人声与导游的讲解声交织。记者穿上“红马甲”，准备体验当一天志愿者。
记者负责的区域是张学良旧居陈列馆门前广场，要想帮助别人，先得做好准备：洗手间、公交站、售票处的位置，沈阳故宫、中街方城怎么到达……作为志愿者，这些都要提前了解清楚。
“您好，售票处在广场右侧，可以窗口购票，也可以扫码购票。”“洗手间在广场东南角。”这样的话，一上午就要重复上百遍。遇到家庭需要合影，记者也会主动地帮助找角度、摆造型。
连续站立几小时虽然让人有些疲惫，但每当听到游客的一句“谢谢！”，所有辛苦都烟消云散。在服务中，记者不仅帮游客解决了难题，更从他们的目光里感受到大家对历史的尊重。有人在张学良将军塑像前久久伫立，轻声讨论那段岁月；有人在旧居门口拍照时，特意叮嘱孩子“要爱护历史建筑”。这让记者明白，志愿者的工作不仅是引导，更是在传承历史与文化。
跟记者一起服务的志愿者来自各行各业，有的擅长讲解历史，有的服务专业热情。志愿者就像连接游客与城市的桥梁，用小小的善举让参观更顺畅，用耐心讲解让历史更鲜活。当更多人因志愿者的服务爱上历史、守护文化，奉献便有了更深远的意义。
沈阳日报、沈报全媒体记者 孙海