国庆佳节期间,沈阳故宫博物院再度迎来客流高峰。为向各地观众提供更优质的服务,沈阳故宫博物院积极倡议志愿者于国庆期间投身志愿服务,并结合往年国庆假日客流规律,对服务岗位进行优化调整——将25个日常岗位增至36个,涵盖路线指引、秩序疏导、全程讲解、点位讲解及便民服务等。此外,在观众必经的参观路线如介祉宫、翔凤阁、飞龙阁、后花园等区域增设服务岗,确保50米范围内必有志愿者可为观众提供协助;同时,安排有工作经验的志愿者在重点、易拥堵点位专项开展秩序疏导工作。忙碌在游客之间的“志愿红”,成为一抹流动的风景线,成为沈阳这座历史文化名城“宠客(qiě)”的最好注脚。
沈阳日报、沈报全媒体记者 盖云飞