本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)今年9月,第48个全国“质量月”如约而至。作为市场主体的重要一员,方大集团中兴商业再传捷报,成功蝉联辽宁省“守合同重信用”企业称号,并再度斩获纳税信用最高等级。中兴商业用“诚信服务、合规经营”的生动笔触,描绘了企业高质量发展的坚实底色。
一直以来,中兴商业紧扣质量发展要求,通过一系列扎实举措筑牢质量根基,切实将质量意识融入经营服务的各个环节。为持续提升服务质量水平,中兴商业围绕服务技能、销售技巧、会员维护等顾客服务核心工作,开展业务技能专项培训、服务经验分享交流等丰富多彩的活动,助力全体员工汲取服务智慧、提升专业品质,全面推动导购员向“服务顾问”整体晋升。
将诚信服务、合规经营视为企业发展的“生命线”,中兴商业持续深耕服务质量提升理念,不断满足消费者需求,超越顾客期望,实现经济效益和社会效益的双丰收,2025年上半年,归母净利润同比增长25.08%,交易笔数、提袋率等多项运营指标实现同比上升,赢得社会各界广泛赞誉。