书记“摆摊”听民声 架起居民“连心桥”

　　左三为大转湾社区党总支书记张莹。李浩摄

　　近日，在于洪区造化街道大转湾社区西江月小区健身广场，一张写着“社区书记在小区‘摆摊’听您说”的桌子格外醒目。大转湾社区党总支书记张莹端正地坐在桌前，摊开笔记本，热情地与前来的居民交流，一场别开生面的“听民声”活动就此展开。

　　居民葛阿姨第一个来到摊前，她去年不小心摔伤了脚，至今没有康复，得知社区党总支书记在小区内摆摊听民声，便拄着拐杖来反映问题。“西江北街目前只有397路一趟公交车，而且在西江月小区没有站点，居民出行十分不便。”葛阿姨希望社区可以帮忙解决。张莹一边仔细记录，一边联系交通部门，询问是否可以在小区门口增设站点。“书记在小区‘摆摊’了解居民需求，真是太贴心了！”随后，葛阿姨又反映了小区周边缺少菜店等问题，书记都详细记录下来。

　　随后，另一位居民反映入户门的地砖在交房时就已经破损，物业和开发商迟迟没有解决问题。张莹了解情况后，马上联系社区物业，反映了这一问题。活动现场气氛热烈，居民们你一言我一语，围绕小区供暖、物业管理等问题，纷纷提出自己的建议。张莹认真倾听、一一记录，对于能现场解决的问题当场给出解决方案。对于需要进一步协调处理的，承诺会跟进落实，给居民一个满意的答复。

　　张莹表示，这次在小区“摆摊”，就是想打破以往居民反映问题渠道有限的局面，主动走进居民中间，面对面倾听他们的声音，了解他们的需求，切实解决居民生活中的操心事、烦心事。通过这种方式，不仅能拉近社区与居民之间的距离，还能让社区治理更有温度、更具针对性。

　　此次活动是大转湾社区积极探索基层治理新模式的一次有益尝试。社区将以此次活动为契机，建立长效机制，定期在各小区开展“摆摊”听民声活动，让居民的诉求得到及时回应，不断提升居民的幸福感和满意度。未来，社区还将继续创新服务方式，整合各方资源，共同为居民创造和谐、美好的生活环境。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 张一弛