“记者你好，我想讲一个乐于助人的沈阳快递小哥的故事，希望通过你们的报道让更多人知道他的善举，传递更多正能量。”8月8日，远在云南省的于女士在电话中给记者讲述了一次跨越3000多公里的暖心守护，故事的主人公是辽宁顺丰亿丰片区名流营业店“00后”收派员潘虹江。
来自3000多公里外的紧急求助
7月31日下午4点多，于女士的手机在云南某小区不断震动，于女士的弟弟打来电话说他当天一直没联系上在沈阳的母亲，于女士拿起电话后拨打，也始终无人接听。
于女士和弟弟平时多在外地，不久前刚回沈阳探过亲。母亲今年87岁，患有冠心病，听力也不太好……于女士越想越焦虑。
这时，于女士才发现手机里没保留物业和社区的联系电话，只翻到了一个顺丰快递员的电话，是她回沈阳探亲发快递时记下的。情急之下，于女士拨通了这个电话。
当时已是晚上6点，正在收派包裹的快递小哥潘虹江一接起电话，就听到于女士语气焦急地求助：“小伙子，阿姨求你帮个忙，能不能去家里看看老太太，她心脏不好，电话一直没接，我怕她有意外……”
敲门无人应答，快递小哥报警
潘虹江果断答应了于女士的请求，一边保持通话，一边往于女士母亲家赶去。路上，潘虹江用另外一部手机拨通了三位客户的电话，告诉他们因为有急事得晚一些才能上门收派件。
“咚咚咚！有人吗？家里有人吗？”爬上楼的潘虹江不停敲着门，但是始终没人回应。他趴在门缝边听到里面有嘈杂的音乐声，就继续敲门。
5分钟过去了，还是没人开门。电话另一端的于女士心急如焚。
“小伙子，阿姨再求你帮个忙，赶紧报警！阿姨怕老人在屋子里出意外。”于女士电话中再次求助潘虹江。潘虹江立即拨打110报警，警察与于女士通话核对相关信息后，带着开锁人员赶到现场。
等待期间，潘虹江一直守在于女士母亲家门口，并通知营业店负责人到场与他一起处理现场情况。
“虚惊一场”是世间最美好的词汇
就在开锁人员准备开锁时，于女士接到了母亲电话：“才看到你给我打了这么多电话，什么事儿啊？”
情绪已接近崩溃的于女士，一下子哭了。她说：“妈，你吓死我们了，赶紧开门！”（下转6版） （上接1版，沈阳快递小哥接住这份跨越山海的信任）
于女士的母亲把门打开那一刻，门外所有人都长出了一口气。此时，“虚惊一场”成为世间最美好的词汇。潘虹江看到老人安然无恙，打了一声招呼后，赶紧接着去派件了。
原来，于女士的母亲当天一直在听音乐，听力不大好的她没有听到手机铃声和敲门声。“虽然儿女平时不在身边，但是社区、物业和邻居把我照顾得很好。今天是我的疏忽惊动了你们，让你们担心了，谢谢你们！”于女士的母亲向门外的人们道谢。
远在云南省的于女士，一直对助人为乐的潘虹江念念不忘。她说，快递员的时间很宝贵，然而对于一个陌生人的求助能出手相助，他的人品闪闪发光。
记者手记
“送快递”也能“送守护”
8月8日下午，记者联系到了“00后”快递小哥潘虹江。他说，接到求助电话那一刻，他想起了自己的爷爷奶奶，所以特别理解于女士的担忧。入职不到一年的潘虹江说，此前派件过程中还遇到过突发火情的情况，他也曾挺身而出。
潘虹江的善举并非孤例。救助老人、拦截诈骗、见义勇为……近年来，快递员群体在基层治理中频现“高光时刻”，成为社区居民的“新邻居”。从“送快递”到“送平安”“送守护”，穿梭在大街小巷的快递小哥，正在用行动诠释“平凡中的伟大”，书写着新时代的凡人微光。
沈阳日报、沈报全媒体
高级记者 刘洋