“3号楼2楼过道有易燃物品。”“小区健身广场座椅的螺丝松动了。”“八一建军节到了,社区组织活动吗?我去帮忙。”辽中区蒲东街道蒲安社区的信息反馈群里不时传来骑手小哥、老党员、志愿者的消息通知。
收到消息后,社区党组织书记逐一转发给网格员到现场进行核实解决,这样的信息反馈已经成为蒲安社区的常态。近年来,蒲安社区坚持以党建为引领,积极探索社区治理新路径,凝聚多元力量参与基层治理,构建善治、共治、自治的基层治理格局,全力打造“幸福新社区”。
党建联席聚合力
织就“善治”新画卷
“最近好多居民反映亿甲尚府小区有‘小开荒’问题,今天找来区房产局、执法分局的同志和律师,共同探讨一下解决办法。”社区党建联席会议上,蒲安社区党组织书记就居民近期反映较多的“小开荒”问题进行了详细说明,大家围绕现场核实、劝导居民和依法拆除违规建筑等事项进行了深入交流,确定最终解决方案。
在职能部门、社区、律师志愿者、小区物业的共同努力下,私搭乱建问题得到妥善解决,获得了居民的一致认可,营造了干净、整洁、有序、安全的人居环境。
问题的解决是蒲安社区党建联席会议发挥作用的一个缩影,蒲安社区持续深化社区“大党委”建设,充分调动辖区各类资源,吸纳职能部门、“双联双促”共建单位、水电气热服务企业、社会组织等成员单位12家,定期会商研判、协调解决涉及基层治理的重点难点问题,建立需求清单、资源清单、项目清单。今年以来召开党建联席会议9次,解决问题12件,推动各领域互补互促形成区域合力,打造基层善治新格局。
多方参与提效能
谱写“共治”新篇章
社区是社会治理的基础单元,承担着日益繁重的管理服务任务,仅靠社区工作者队伍难以满足治理需求。为此,蒲安社区党支部积极探索党建引领下的社区治理新模式,创新提出“一‘茬’五理”工作法(居民说理、社区受理、专业人讲理、明白人办理、热心人评理),凝聚专职专属网格员、心理咨询师、律师、老党员、外卖小哥等多元力量协同联动。
组织网格员常态化开展“敲门”“暖心”行动,深入查摆居民群众、经营主体关心关注的急难愁盼问题,鼓励外卖小哥担任小区“流动探头”随时反馈楼道安全隐患,号召老党员担任“民情收集员”及时发现居民矛盾纠纷……依托“三零”工作室,将收集上来的问题进行汇总分类,根据问题类型分派给相关专业人员协助社区共同解决。
今年,共消除安全隐患56处、化解矛盾纠纷18件、解决居民诉求60余件,构建起职责清晰、响应迅速、运转高效的“同网共治”新格局,让社区治理的“千条线”真正拧成一股绳、织就一张网。
居民携手促和谐
激发“自治”新活力
“我腿脚不好下楼不方便,每个月社区都来人上门帮我理发,真的是太贴心了。”70岁的李大爷由衷地向社区表达感激之情。居民志愿者每个月为老年人上门理发,已经风雨无阻地持续了2年之久。
2022年,社区党组织在入户走访时发现,辖区有很多独居老年人日常生活缺少照料,于是便广泛召集居民志愿者,开展上门理发、节日走访慰问、室内安全隐患排查等一系列暖心服务。居民们收到“召集令”后陆续报名参与,截至目前,居民志愿者已达100余人,为特殊群体服务50余次。在党建引领与居民自治的双重驱动下,社区治理悄然从“单打独斗”向“凝心聚力”转变,从“被动应对”向“主动作为”转变,走出了一条“党建引领+居民共治”的基层治理新路径。
今后,蒲安社区党组织将坚持以党建引领为核心,深耕社区“善治、共治、自治”工作格局,不断探索创新社区治理模式,进一步提升居民的获得感、幸福感和安全感。
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月