辽宁公安“7110”涉企服务保障机制办结诉求2744件

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体主任记者李欣 记者徐佳婷）7月14日，记者从辽宁省公安厅获悉，近日全省公安机关试点运行涉企诉求线上联动办理机制，开通“警企直通车”、打造“企业会客厅”、建设“驻企服务站”、选派“助企联络官”，推广打造“便企110”样本，在畅通警企亲清沟通渠道的基础上，全面系统升级线上线下涉企服务保障举措，启动辽宁公安“7110”涉企服务保障机制建设。

　　记者了解到，“7”指的是企业，“7110”就是服务保障企业高质量发展的“110”。辽宁公安“7110”涉企服务保障机制，旨在搭建警企沟通交流、公安主动服务、诉求快速响应、案件公正办理的“直通车”，为切实做到倾听呼声、纾困解难、回应期盼。

　　今年3月，“7110”涉企服务平台正式上线、试点运行；4月，“967110”警企直通专线完成组网、全省开通；6月5日，整体工作正式启动。经过6个月的集中攻坚，“横向联通、上下贯通、一点发起、全警支撑”的辽宁公安“7110”涉企服务保障模式搭建完成，正式运行服务。

　　据统计，今年3月试点运行以来，该机制已经搭建完成，并取得阶段性运转成效，全省公安机关选派“助企联络官”“项目警官”7533名，“7110”平台吸引注册企业7.2万家，收集诉求2895件、办结2744件，办结率达95%，回访满意率达100%。

　　辽宁公安“7110”涉企服务保障机制着重凸显4个方面功能：一是拓宽线索来源，严打涉企犯罪。广大企业和群众可通过“7110”机制，提供扰乱市场秩序、侵害企业合法利益、破坏公平竞争、危害金融安全等违法犯罪线索，公安机关核实后，将依法严厉打击合同诈骗、非法经营、侵犯知识产权等犯罪行为，坚决保护企业合法权益。二是消除安全隐患，防范涉企风险。公安机关将依托“7110”机制，结合企业和群众诉求，全面排查整治企业周边治安突出问题，指导企业完善“查患、治患、除患”内控机制，全面提升企业“人防、物防、技防”水平，帮助堵塞安全漏洞、提升安全保障。三是聚焦突出问题，规范涉企执法。公安机关将依托“7110”机制，全面排查涉企执法诉求，及时预警涉企执法风险，坚决整治有关问题，严肃查处违规插手干预经济纠纷，违规查封、扣押、冻结涉案财物等行为，最大限度避免或减少对企业正常经营活动的影响。四是着眼便捷高效，优化涉企服务。公安机关将依托“7110”机制，快速应答企业办事需求，及时解决企业办事困难，坚决整治企业办事梗阻，通过“助企警务联络官”“项目警官”等机制，为企业提供“预约办、集中办、加急办”等贴心服务，切实提升企业办事创业的获得感、礼遇感、归属感。

　　目前，辽宁公安为全省广大企业和个体工商户提供两种途径获取“7110”涉企服务：一是直接拨打“967110”警企直通专线；二是在微信小程序搜索辽宁公安“7110”平台，并完成注册登录。两种方式均可就涉企审批、政策咨询、案件办理、公正执法、安全防范、交通安全管理等所有公安机关管辖范围内的涉企事项，提交诉求。公安机关将分级分类采取“立即办、转盯办、提级办”等方式，按时限、工单化闭环办理，真正做到事事有反馈、件件有回应。公安机关会对每一件诉求的办理情况跟踪盯办，提出诉求的企业可以对办理情况进行评估评价，对办理不及时、解决不到位、工作质效低的，可以进行平台投诉。