杨士小区多方共议小区垃圾分类新方案。
富海同盛小区“逢四说事”规范电动自行车停放。
“要让接收群众意见更快一些、解决群众难题更进一步、社区服务治理更深一层。”为进一步深化党建引领基层治理创新，全力推进小区党建工作，于洪区创新建立“逢四说事”工作机制，组织全区579个小区党支部于每月4日、14日、24日定期开展议事活动，构建“问题收集——分类交办——跟踪督办——结果反馈”的闭环治理体系，切实解决群众急难愁盼问题。
畅通渠道 让群众诉求“有处说”
于洪区把“逢四说事”作为连接群众、服务群众的创新举措，从“耳畔”到“指尖”，畅通民意诉求表达，主动回应居民关切，架起了收集居民诉求的“高速路”与服务群众的“连心桥”。建立“线上+线下”立体化说事平台，通过“敲门行动”走访、12345热线梳理、微信群征集、意见箱收集等方式，累计收集环境卫生、公共设施维护、物业管理、邻里矛盾调解等各类民生诉求202项，形成详实的“说事清单”。于洪区还设立了“说事室”“说事亭”等实体阵地500余个，组建线上议事群25个，确保群众诉求表达渠道畅通无阻。
建强队伍 让问题解决“有人管”
于洪区充分发挥小区“大支部”统筹协调作用，整合党支部成员、业主委员会、物业公司、下沉干部、社区民警、志愿者、热心居民等多方力量，组建“春风化雨”法律服务队、“和事佬”调解队等专业队伍，为居民提供多元化服务。此外，通过上门邀请、电话联系、微信通知等方式，发动党员群众9000余人次参与“逢四说事”活动，形成“有事大家议、有难大家帮”的良好氛围。
规范流程 让事项办理“有章法”
于洪区建立“议题确定、前期调研、会议说事、集中解事、结果公开、建立台账”的“六步议事”工作法，对收集的问题进行分级分类处置。
截至目前，全区累计开展议事活动380余场次，解决物业管理、停车难、环境卫生等治理难题170余件。
分级分类处置问题
简单问题由小区党支部联合物业、业委会现场协调解决
复杂问题由社区党组织统筹协调街道相关职能部门联合办理
特别困难问题则提交区级层面召开专题调度会，统筹各职能部门协同解决
强化监督
让办理结果“有回音”
于洪区以解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事为落脚点，实行“一事一档”管理机制，建立区级“逢四说事”问题台账，对需要区级层面协调解决的13项重点难点问题实行挂牌督办，确保居民群众的呼声件件有着落、事事有回音。组建由网格员、居民代表等组成的监督小组，对问题办理全程跟踪问效。截至目前，“逢四说事”群众满意度达到95%。同时，于洪区注重典型示范引领，在“于洪组工”开设专栏宣传典型经验，营造比学赶超的浓厚氛围。
“这一务实举措有效破解了基层治理难题，实现了‘民有所呼、我有所应’的治理目标，为新时代党建引领基层治理提供了有益借鉴。”于洪区委组织部相关负责人说。
数说“逢四说事”
每月4日、14日、24日议事
累计开展议事活动380余场次
收集各类民生诉求202项
发动党员群众9000余人次参与
解决治理难题170余件