在皇姑区舍利塔街道,总能遇见身穿红马甲的网格“红管家”穿梭街巷楼宇,或是网格议事会上居民们围坐在一起畅所欲言,依托党建联席力量织就的“网格服务圈”,正将各类资源滴灌至社区末梢。党员先锋沉下去、民声民意聚起来、服务资源活起来,这套由街道党工委系统布局的“网格矩阵”,正着力践行着“民呼我应”的承诺。
力量下沉 网格“红管家”驻一线
“王奶奶家的药快吃完了,得赶紧送过去。”警院社区网格员兼“红管家”王星乔合上记录本,匆匆出门,向老人家走去。王奶奶是警院社区重点关注的居民之一,子女不在身边,日常生活中的许多事都成了不小的挑战。但是无论风雨,王星乔都会及时将药品送到老人手中,还会顺手帮忙清理垃圾、跟老人唠唠家常再离开。“你们真是比亲人还亲!”王奶奶感动地说道。
在舍利塔街道,像王星乔这样的“红管家”覆盖了所有老年人口密集的网格,他们精准摸排辖区内特殊群体的生活状况,定期提供探访、代买代办、健康检测等服务,确保关爱不落一人。这暖心的一幕幕正是舍利塔街道深化网格党建带来的实效:培育、选配社区“两委”成员、在职党员、志愿者担任“红管家”,用脚步丈量街巷,将党的关怀化作点滴服务,切实送进群众的心间,让居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。
协商落地 网格议事会聚民智
最近,淮东社区一座凉亭添置了崭新的木桌,成为吸引社区居民常来“打卡”的“新地标”。这个变化缘于一次寻常的网格议事会。
“每次开会想写点东西都不方便,要是能有一张桌子就好了!”“是啊,有张桌子咱们就可以下棋了。”网格议事会上的一个小诉求,被淮东社区党委书记潘妍记入民情日记,并立即“吹哨”解决。僖桐物业当场认领:“行!马上落实。”没过几天,一张木桌就被安在了凉亭中央。更让居民开心的是,在下一次的网格议事会上,大家围坐在这张自己提议添置的新桌子旁,讨论起小区台阶改造的方案。“议事会”让居民发现自己的金点子总能被认真倾听、快速落实,那份获得感便化作实实在在的“主人翁”意识。提建议的人越来越多了,参与议事的热情不断高涨,民主协商的种子在“家门口”慢慢生根发芽,结出了共建共治共享的果实。
资源集成 “网格服务圈”应民需
如何让优质服务抵达民生需求的“最后一米”?舍利塔街道党工委以网格为基石,聚焦居住环境改善、医疗教育优化、商业服务升级等关键领域,深化党建联席机制,广泛链接各方力量,推动多元资源向网格汇聚、下沉,倾力打造“家门口”的全链条服务体系。
与对口学校打造幸福教育课堂,将课业辅导、兴趣拓展直接送到居民家门口,让文化馨香浸润网格邻里。携手社区卫生服务中心,开展定点义诊、健康咨询,全力推进“家庭医生”签约,让专业医疗关怀在网格内安家落户。在这里,一个覆盖面积广、响应速度快的“网格服务圈”日渐成熟,服务供给与居民需求“零距离”对接,让居民真正实现幸福满格。
如今,“红管家”的脚步越来越勤,“议事会”的回声越来越实,“服务圈”的温度越来越暖,一幅党员带头、群众参与、服务高效的基层善治画卷正徐徐展开。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张一弛