随着经济社会发展和变化,经济犯罪对居民生活和社会治安的影响日益凸显。
在第十六个“5·15”全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日到来之际,沈阳市公安局国际化、现代化、实战化新型警务改革在敢想新举措、敢做新尝试、敢闯新路子上取得了新成效。
按照“首位意识、首善标准、首创精神”,沈阳公安经侦系统探索构建市、区两级以接报案中心与案管组一体化的作战单元,发挥沈阳公安示范引领作用,打造营商护航新品牌,提升区域经济发展公安贡献率,助力东北亚国际化中心城市建设。
5月15日,沈阳市公安局经侦支队负责人深入解读此项警务创新工作所带来的惠企利民新变化。
进一步健全规范执法监督管理体系
沈阳市公安局经侦支队以省厅提出的“沈阳市局要加强经济犯罪案件接报案中心建设,在全省发挥示范引领作用”为工作目标,按照“首位意识、首善标准、首创精神”,探索构建了市、区两级以接报案中心与案管组一体化的作战单元。
为充分保障接报案中心(案管)的高质量实体化运转,市局从机关单位选调10名通过司法考试的一线民警充实到接报案中心,从经济类犯罪案件受案开始进行全流程的监督,并对相关案件开展评查审核工作。进一步健全规范了执法监督管理体系,全力打造法治化营商环境新品牌。
未来,接报案中心将不断推进完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,充分发挥实战效能,以新警务理念为先导、以新运行模式为关键、以新技术装备为支撑、以新管理体系为保障,为企业和群众提供更贴心的“一站式”服务,以实际行动不断提升人民群众获得感、安全感和满意度,全力构建新时代法治经侦建设“沈阳样板”。
加大服务力度 增强群众获得感
接报案中心(案管)秉承“一个目标+三个提升+五个机制”工作模式,即以“全力推动法治经侦建设,坚持严格规范公正文明执法,切实解决企业群众急难愁盼问题”为总体工作目标。
推行“码上预约”服务,保障效率提升。最大限度减少线下滞留和等待时间,缓解接报案处置压力,提升工作效率。
优化服务举措,实现流程顺畅。对线下报案的群众做好咨询引导,倾听群众声音,细化接报警流程,对报案材料齐全的,现场制作笔录并出具受案回执;对报案人材料不完善的,出具《补充证据材料清单》,实现群众“就近报案”“最多跑一次”,提高群众满意度?。
设置“涉企案件绿色通道”。为了畅通企业诉求反映渠道,专门设置“涉企警情受理窗口”,由专职民警负责提供材料预审、电子证据上传指引服务,快速受理查办企业报警事项,推动涉企案件快办快结,坚决保障企业合法权益。
专门设立律师法律咨询室。协调公职律师轮流派驻市级接报案中心,面对面为提供免费法律咨询服务,解决企业、群众遇到的法律问题,释法明理、答疑解惑,前置消除矛盾纠纷。
实现温度执法,融洽警民关系。充分考虑来访群众不同年龄、不同心理和生理状态需求,接报案中心预置饮用水、简单食品、花镜、急救箱等物品,打通服务的最后一米。
推行全年无休工作模式。市级接报案中心采取365天“24小时流转”制度,解决群众“上班没空,下班无处”的难题,设立公开服务电话,随时接受群众服务,增强群众的获得感。截至目前,市区两级接报案中心(案管)共受理各类警情6142起,受理案件792起。
五个机制
“五个机制”的设立,是为了促进民警执法能力、案件质量以及社会满意度三个方面的显著提升。
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 李欣
特约记者 季伟 李泽旭