群众之事无小事,细微之处即民生。浑南区桃仙街道美地社区党委坚持党建引领,聚焦群众关切,从民生出发、从小处着眼、从点滴做起,绵绵用力办好民生实事,用心用情答好“民生答卷”,推动基层治理提质增效。
“民之所忧,我必念之”
美地庄园小区树木多,时常出现大量野鸽子前来觅食,给居民生活带来了一定困扰。“最多的时候同时有100多只鸽子集聚,到处都是飞舞的鸽子和咕咕的叫声,非常扰民。”业主李女士说。更让居民烦恼的是,这些野鸽子在部分居民家里家外“安了家”,有的飞进空置房屋筑巢孵蛋,还有的把空调外挂机缝隙当成“避风港”。楼顶和外墙遍布鸽粪、鸽毛,异味弥漫,卫生情况堪忧。“总有一些野鸽子在我家窗口散步和‘拉撒’,我家已经很久都不敢打开窗户了,连被子也不敢晒。”居民张女士面带愁容地说。
居民叫苦,社区解堵。为有效破解鸽患难题,美地社区党委联合街道执法队、沈阳市野生动物保护协会、小区物业、党员志愿者等,开展了鸽患专项治理行动——“夜鸽行动”,凝聚多方力量,靶向治理难题。
在沈阳市野生动物保护协会专家的指导下,社区志愿者们首先在洋房的楼顶上放置了套鸟绳索和诱捕鸽食,让野鸽子“无路可逃”。随后,志愿者们化身“蜘蛛人”,利用升降车对隐藏在空调外机夹缝处等“犄角旮旯”的鸽子窝,开展了一次“清巢行动”。最终,大家将捕捉到的鸽子交由沈阳市野生动物保护协会,分批运往养鸽基地进行集中驯化。“散步时耳朵终于清静了!阳台、屋顶的玻璃也终于干净了!”居民们对治理效果十分满意。
“民之所盼,我必践之”
走好社区治理“赶考路”,社区干部是答卷人,居民群众是阅卷人。此次“夜鸽行动”受到了居民一致点赞,标志着社区答好了一道居民满意的“应用题”。美地社区党委为此深受鼓舞与启发,继续坚持心系“万家灯火”、情牵“柴米油盐”、紧盯群众急难愁盼,锚定居住环境、物业服务、水电气暖等“民生小事”着重发力,全力解决居民的“烦心事、揪心事、操心事”。
为第一时间“听民声、知民需、解民忧”,提高社区服务效率,美地社区党委面向园区居民设置了“问题信箱”和“需求热线”,及时了解居民诉求。对于信箱问题半日一查看,热线问题当日必回访,力争实现居民的事情马上办,居民的难题尽快解。“社区的‘需求热线’真是太方便了!现在我遇到问题都会直接拨打社区‘需求热线’,网格员当天就会给我回电话,有时还直接上门帮我解决问题,我十分满意。”居民王阿姨激动地说。
美地社区党委将持续发挥党建引领作用,聚焦民生“微实事”,办好群众身边事,答好一道道为民解忧的“小考题”,以解题成效为社区治理“加分”,以民生服务为居民幸福“加码”。
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月