春风习习，杨柳依依。“五一”期间，铁西区全面启动“宠客（qiě）”模式，各窗口行业积极践行“我是雷锋”文明实践宠客（qiě）行动，文明实践基地、文明实践点精心推出特色暖心服务，全方位提升游客体验，让四面八方来铁西旅游的游客感受“老铁”的温度。
5月2日，经过一场春雨的洗礼，沈城越发呈现出一派春和景明的宜人景象。在铁西区首批授牌的新时代文明实践点同时又是沈阳市工业文化地标的红梅文创园内，三五成群的游客或围着园区内的工业元素景观进行拍照，或走进各具特色的展馆感受独特的文化氛围。青年男女手牵着手在园区内徜徉，孩子们在父母的陪伴下迫不及待地来到水池边玩耍。据介绍，“五一”期间，红梅文创园推出多项“宠客（qiě）”文化活动，它们不仅创意满满，更给人以新奇有趣的体验。
每天按时开放的厂办（青年）集市以“五一 做不设限的青年”为主题，融合轻食烘焙饮品、文创好物、萌宠周边等多元业态，并与众多品牌进行跨界联动，为游客带来叠加惊喜。来自铁岭的游客谷文兴奋地说：“我是专门到这里打卡的。在沈阳特别是在红梅文创园青年集市，不但服务人员的态度好、待人亲切，食品还可以免费品尝。这里让我体验到了什么是到家的感觉。”
工作人员告诉记者，红梅文创园设置了像素风游戏世界，巨型游戏手柄装置、糖果气模打卡墙等创意场景，为游客带来好玩好逛宜拍照的游玩新体验。每日演出盲盒，更是用欢笑装点了“五一”假期。
每天10:00-14:00，由铁西区文明办和中国少年先锋队沈阳雷锋朗诵团校外大队合作推出的“永恒的雷锋”图片展，在雷锋生前所在部队与抚顺雷锋纪念馆的鼎力支持下，以沉浸式呈现方式，将雷锋精神的历史脉络徐徐铺展。展厅里，数百幅雷锋照片无声地展示着雷锋平凡而伟大的一生。雷锋朗诵团的小小文明实践志愿者用充满感染力的讲解，让游客感受雷锋精神历久弥新的魅力与温度。不少年轻父母带着孩子走进展馆，在观展中认知、感受“我是雷锋”的精神元素。
“五一”期间，《失败博物馆》全球巡展东北首站来到了沈阳红梅文创园·发酵艺术中心，吸引了众多游客驻足参观。《失败博物馆》源起于瑞典，由瑞典心理学家萨穆埃尔·韦斯特（Samuel West）创立，他通过展示历史上各种失败的产品和创新案例，探讨失败在人类进步中的价值。此次巡展展出了60多个全球知名品牌的110多件单品。“人生的光荣，不在于永不失败，而在于能够屡仆屡起。”一位年轻人站在拿破仑的名言前思忖良久。来自朝阳的青年女游客车学敏告诉记者：“这样的展览很有意义，带给人们一种全新的体验。”
“五一”假期期间，为给八方宾朋带来更温暖、更贴心的游玩体验，铁西区动员多方力量，深入开展“我和你一起温暖这座城市”志愿服务行动。全区265个新时代文明实践所站，12个文明实践基地、实践点，积极动员文明实践志愿者开展环境清洁、旅游咨询、线路指引、行李寄存、停车引导等热心服务，让外地游客感受“老铁”的温度。
本报特约记者 吕良德 通讯员 陈萍