民主街道河畔社区引入“智能管家”

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者李莉）近日，苏家屯区民主街道河畔社区引入DeepSeek智能技术，为居民政策咨询开辟便捷新通道，这个“新成员”迅速成为政策解答小能手。

　　过去，居民面对医保报销、养老政策、住房补贴等政策条文时经常困惑不已，社区工作人员面对海量咨询也力不从心。如今，随着DeepSeek的应用，这一状况得到极大改善。在河畔社区党群服务中心显眼处，设置了DeepSeek智能咨询终端。居民输入政策问题，如“申请保障性住房条件”“高龄老人津贴领取方式”等，它便能快速给出详细清晰的解答，还能用通俗语言解释要点。对于不熟悉操作的老人，有社区志愿者现场协助。

　　河畔社区工作人员表示，DeepSeek大大提高了政策咨询服务的效率和质量，让工作人员有精力为居民提供个性化服务，还能依据高频问题梳理出政策宣传重点。为使DeepSeek精准服务，社区技术团队整理录入大量本地政策文件，对模型进行针对性训练。河畔社区将进一步拓展DeepSeek应用场景，融入社区事务办理、居民意见反馈等环节，持续提升社区服务智能化水平。