“刘叔，麻烦帮我看看家里电视出了什么问题？”“刘叔，我家门铃一直响，能帮我检查一下吗？”居民口中的“刘叔”，是铁西区凌空街道凌空二小区社区的党员中心户刘建军。日常生活中，邻里有急事、难事都愿意找他。面对大家的需求，他也从不推辞，总是尽全力去办。充分发挥社区党委、网格党支部、楼栋党小组、党员中心户的作用，正是凌空街道党工委完善五级组织体系建设的具体措施，通过用心用情解决群众急难愁盼问题，五级组织体系建设切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。
搭建为民“连心桥”
凌空街道深化党工委引领、多方联动工作机制，利用多方资源参与协同治理，全面推行党建工作进小区、进楼栋，号召党员服务进家庭，鼓励网格党支部结合各自网格特点进行立项，真正打通基层治理的“神经末梢”。
凌空六社区党委积极探索党组织联建、党员联户、五社联动的“三联建设”工作方法。通过党组织联建，吸引齿博士、中辰钢结构等21家共建单位开展“邻里养生”“爱牙护齿”“学技送职”等活动，形成共建共治共享的良好局面。鼓励党员联户，由党支部书记带领党小组长、党员中心户，通过民情恳谈会、楼栋茶话会等载体，构建起覆盖全辖区的民意收集网络，清单化项目化开展暖心服务。结合五社联动，开展“家门口”红色公益大集、“中医传承”敬老义诊等活动，打造小区有特色、楼栋有活力、邻里有善举、家门口有服务的幸福大院。
截至目前，凌空街道已发动188名网格党支部书记、366名党小组长和1032名党员中心户投身基层治理，解决百姓难题2039件。
打好应急“主动仗”
凌空街道老旧小区多，人口基数大。为了确保辖区平安稳定，凌空街道依托五级组织体系，搭建起党工委统一领导、应急分管领导全盘指挥、应急管理站综合协调的应急指挥体系。网格党支部书记、党小组长、党员中心户同警务人员、医务人员、网格员、志愿者等各方力量有效融合，组建“应急小分队”，高效开展安全隐患巡查、记录、监测、信息收集与上报工作，让党员成为应急“前哨”，打好应急“主动仗”。
近日，永合社区第三党小组长王翚回家时闻到附近楼栋有燃气味道，经查找发现楼梯附近管道出现漏气。他立刻联系社区党委和燃气公司说明情况，并同该楼“应急小分队”成员一起疏散楼内住户，最终成功排除了安全隐患。王翚和“应急小分队”成员勇于担当作为，为抢险工作节省了前期准备时间，彰显了五级组织体系在应急响应中的重要作用。
今年以来，凌空街道依托五级组织体系深入开展燃气安全、电动自行车充电等隐患排查1200次，排查并整改潜在安全隐患327处。
擦亮调解“贴心牌”
在矛盾纠纷调处工作中，凌空街道充分发挥党小组长、党员中心户深受群众信赖的优势，将其丰富的群众工作经验转化为矛盾纠纷调处的助力。去年，为了加强“一站式”矛盾调解工作质效，永善社区成立了“知心调解室”，创新运用“中间人”调解模式，即从矛盾双方的人际网络中，寻找熟悉双方需求与秉性的“中间人”，深入洞察矛盾根源，高效化解纠纷。
一次，永善社区两户居民因房屋漏水问题产生了矛盾，其中一户居民一气之下关闭了水阀，严重影响楼上居民的正常生活。为了缓和邻里矛盾，对两户居民都很熟悉的党员中心户王奇阁主动担当“中间人”的角色，多次进行沟通协商，最终促使双方达成和解。“知心调解室”共有“中间人”137人，已累计化解纠纷209起，切实维护了辖区的和谐稳定。
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 梁馨月