“沈阳是一座让人来了还想再来的城市！”

　　3月6日，来自北京的心理咨询师张女士出差来到沈阳。原本计划两天一晚的工作行程，却因为沈阳市民的文明素养，以及暖心宠客（qiě）行动中服务人员的周到服务，都给她留下了美好的印象，她决定自费延长两天行程，更深切地感受沈阳这座城市的魅力。

　　“我平时就喜欢诗情画意的东西。入住沈阳一家酒店时，房间里的细节让我瞬间感受到了家的温暖。”张女士回忆道，“桌上摆放着一套素雅的茶具，旁边还有一张精美的明信片。明信片正面是一幅小鸟站在水边的图案，既有传统工笔画的古典韵味，又有现代色彩的加持，背面还印着一首小诗。那一刻，我仿佛从忙碌的现实中抽离出来，沉浸在这份宁静之中。”

　　更让张女士感动的是酒店保洁人员的暖心举动。在酒店走廊里，张女士随口询问一位保洁大姐茶桌上的小卡片是否还有，保洁大姐不仅热情地当即送给她两张，还贴心地准备了更多带有不同图案的卡片，在她出行前专门送到房间里。张女士表示：“这些卡片虽小，却体现了沈阳这座城市的温度和情谊。”

　　张女士的行程，还包括对沈阳故宫、张学良旧居陈列馆和金融博物馆等地标性景点的游览。浏览过后，她不禁感慨：“沈阳不仅是一座历史文化名城，更是一座充满现代文明的城市。市民的热情好客、服务人员的周到细致，让我深刻感受到了沈阳的市民文明素养和城市魅力。”

　　最终，张女士带着满满的体验和感动离开了沈阳。她表示：“沈阳是一座让人来了还想再来的城市！我会向我的亲友和同事们强力推荐沈阳，希望他们也来感受一下这座城市的美好。”

　　张女士的经历，只是沈阳暖心宠客（qiě）的一个缩影。近年来，沈阳市通过强化服务意识、提升市民文明素养，努力为每一位来沈游客提供温暖而难忘的体验。眼下，“我是雷锋宠客（qiě）行动”已经成为沈阳文旅服务行业的常态。沈阳，这座充满魅力的城市，正以热情、开放的姿态，欢迎每一位游客的到来。

　　本报特约记者 吕良德