康平“110社会联动”高效解决民生难题
日期:02-20
近日,市民杨凤娟专程来到康平县公安局镇南派出所表达感激之情,是“110社会联动”联席工作机制的高效协作,成功解决了困扰她家的楼上漏水问题。“民警联系社区、物业,第一时间帮我调解楼上漏水问题,公安联合多部门工作办事效率可真高!”
据了解,不久前,家住康平县的杨凤娟家中遇到了楼上漏水问题,焦急中她拨打了“110”报警求助。康平县公安局迅速启动“110社会联动”机制,第一时间通知了杨凤娟家所在小区的物业和社区工作人员。县公安局镇南派出所值班民警接到报警后迅速出警,物业维修人员对楼内管道进行全面排查,确定是下水管道破裂导致漏水。社区工作人员积极与楼上楼下住户沟通协调,经过公安民警、物业和社区人员的共同努力,圆满解决了问题。
据了解“110社会联动”联席工作机制是指当公安“110”值班民警接到公安机关职责范围之外的一般性群众报警、求助电话后,由公安局出警并通知联动单位联系人员派出处置力量与民警共同开展有效处置。在基层社会综治体系建设中,康平县公安局积极利用“110社会联动”联席工作机制,以‘110’接处警工作为基础,有效整合了全县23个职能部门和15个乡、镇(街道)的资源,实现了跨部门的高效联动,有效解决各类民生问题,显著提升了康平县社会综合治理保障水平,为百姓带来了实实在在的便利和安全感,群众对基层治理工作的满意度大幅提升。
沈阳日报、沈报全媒体记者 王晓婷