电子报阅读机
2026-09-10
星期四
当前报纸名称:沈阳日报

从“服务升级”到“生态重构”的突围之路

日期:02-15
字号:
版面:第03版:综合新闻       上一篇    下一篇

  □本报评论员

  在历史与现实的交汇处,在全面振兴新突破的决胜点,我们必须再为优化营商环境鼓与呼,这是对经济发展的深刻推动,更是对我们社会治理智慧与能力的全面考验。

  乙巳蛇年首个工作日,全国多地都召开了“新春第一会”,其中不少地方也与沈阳一样,将优化营商环境作为会议重要议题。在这场全面竞赛中,沈阳将以刀刃向内的改革魄力和系统化创新,实现从提供基础服务到创造发展生态的深度转型。

  营商环境要实现纵向的质变与横向的突围,需要做对什么?又需要避免什么?

  纵向:从“追赶者”到“领跑者”的质变

  过去,东北地区常因“审批难、效率低、服务弱”等饱受诟病。党的十八大以来,习近平总书记十多次到东北,一再强调、指导推动各领域改革,谈“营造良好营商环境”,指出“全面构建亲清统一的新型政商关系”“为各类经营主体创造稳定、透明、规范、可预期的法治环境”……沈阳坚决学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,以制度性改革和数字化赋能为突破口,实现了营商环境的跃迁式升级。

  沈阳政务服务改革以“高效办成一件事”为核心,通过“只提交一次材料”改革将申报材料简化为“一次提交”或“免提交”,并推出116项跨部门“一件事”场景(比如新生儿“四证联办”、水电气暖网联合报装),大幅压缩审批时间。这种改革既提升了效率,更打破了部门间的数据壁垒,进而重构政府职能的运行逻辑。

  2024年末,全市经营主体突破134万个。“免申即享”“直达快享”以及“24小时不打烊”等为企业提供全生命周期服务;出台《沈阳市优化营商环境条例》将改革成果以立法形式固定下来,打造“办事不找关系、用权不图好处”的城市名片,推动营商环境向法治化、制度化纵深发展,从单一政策支持转向构建可持续的市场生态。

  横向:以“差异化创新”破解发展困局

  在各地争相优化营商环境的背景下,沈阳并未简单地“复制粘贴”,而是立足东北实际、城市定位,以问题导向和用户体验为核心,探索出一条特色突围路径。

  沈阳在全市设立350个“找茬窗口”,通过“简单问题立即办、复杂问题7日办”的闭环机制,办结率达99.1%。这种“主动纳谏”的新模式,将企业诉求转化为改革动力,实现从“单向服务”到“双向互动”的治理创新。相比之下,许多城市仍停留在“被动响应”阶段,沈阳的“听劝文化”“欢迎找茬”成为其差异化竞争力的关键。

  当然,沈阳优化营商环境政策并非零散举措,而是形成体系化框架,覆盖政务服务、法治保障、人才支持等领域,从“单点突破”到“系统集成”,“因地制宜”与“顶层设计”相结合,比如上线“惠帮企@链上沈阳”平台动态匹配政策资源,通过“12345-9迎客(qiě)专线”实现游客诉求日清日结,把数字从“技术工具”变成“生态底座”。

  深层逻辑:竭尽所能构建为企服务新生态

  做好“店小二”仅仅是迈出了第一步,优化营商环境不仅要求我们“倾其所有”,更要“竭尽所能”。我们看到,不论是杭州的DeepSeek,还是成都的“哪吒”,其中都闪现着沈阳元素。不过,虽然沈阳在产业链上有着举足轻重的地位,却很少能当上“链主”,辐射性、带动性以及不可替代性都不够显著。

  沈阳不能满足只占据产业链中的一环,应积极争当“链主”,这就需要进一优化营商环境。如果说,一般性优化营商环境,就是企业要风或者要雨,地方政府就能够倾其所有;而为“链主”服务则必须竭尽所能,不仅要满足企业“风雨”诉求,还要弄来“金木水火土”——这样,才能构建出整个生态系统,形成“政府—市场—社会”共生格局。

  沈阳通过“首席服务官”“亲清会客厅”等制度性创新,正逐步推动政府从“审批者”变为“服务者”,再升级为“发展合伙人”。这种角色转变,使政府逐渐成为企业成长的“陪跑者”,而非“旁观者”。“领导干部进企业、服务振兴新突破”等举措将优化营商环境与产业升级深度绑定,推动城市从“成本优势”向“创新优势”跃迁。而引进项目不能只看眼前,更要放眼未来,既要有牵引动力的大项目,更要有发展潜力的好项目,像种庄稼一样,通过“呵护”与“陪伴”,与企业一同成长、进步。

  挑战与展望:如何实现“长跑领航”?

  当前,沈阳正在建设东北亚国际化中心城市。在新时代坐标系中找准定位,必须置身东北亚大格局中谋篇布局,既要平衡改革速度与制度稳定性,避免政策碎片化,又要解决结构问题等深层次矛盾,在数字化浪潮中保持创新前行。

  东北亚国际化中心城市需具备全球资源配置能力、开放型经济体系与国际化服务功能,营商环境的优化是实现这一目标的核心支撑。首先,要对标上海等国际化中心城市标杆,建立透明的政策执行体系、高效的行政审批流程和知识产权保护机制;其次,构建与国际通行规则衔接的贸易便利化机制,在海关监管、跨境支付、数据流动等领域突破制度壁垒,筑牢融入区域经济循环的基础;最重要的是,要进一步强化要素的市场化配置,宜居宜业的城市生态是营商环境不可忽视的软实力,能够大大提升资本、技术、人才等要素的跨境流动效率。(下转3版)  (上接1版,从“服务升级”到“生态重构”的突围之路)

  未来,沈阳还需要进一步推动“三个融合”,即政务服务与产业需求的精准融合、法治保障与市场创新的动态融合、本地实践与国际规则的开放融合,才能在全国营商环境竞争中持续领跑、筑巢引凤,才能以营商环境改革为突破口,在区域产业链重构中抢占价值链高端,最终实现从区域枢纽到国际门户的跃升。

  沈阳的营商环境优化之路,是一条以“用户思维”破题、以“系统改革”筑基、以“生态重构”突围的振兴之路。其经验表明,优化营商环境不仅是解放生产力的技术工程,更是重塑生产关系的制度性革命。当一座城市以环境之“优”谋发展之“进”,以改革之“深”应时代之“变”,就更能在高质量发展的赛道上行稳致远、突破进取,真正地建设好东北亚国际化中心城市。