本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者李莉 通讯员谭飞）为更好地铲除路面板结的积雪，防止挂在建筑边缘的冰柱随时坠落伤人，2月12日，苏家屯区陈相街道迅速反应，协调驻街单位铲车物资，组织社区积极开展铲雪除冰行动，为居民提供细致入微服务，确保居民的出行安全与便利。
近日铁东社区网格员在巡查中发现，塔山东路12-4号楼前的积雪已经硬结，形成了多处冰溜子，且该楼栋居住的多为老年人，出行极为不便，安全隐患十分突出。综合判断后，社区迅速组织工作人员携带铁锹、冰铲等工具，前往现场清理积雪和冰溜子。大家不畏严寒，分工明确，经过一小时的奋战，成功开辟出一条“安全通道”，确保了老人的出行安全。清理完毕后，工作人员还逐户走访了该楼栋的老人，叮嘱他们注意天气变化，尽量减少外出，对于必须外出的老人，社区安排专人陪同，确保出行安全。居民王阿姨表示：“看到工作人员和志愿者们在寒冷的天气里为我们清理积雪和冰溜子，我们心里感到非常温暖。社区的服务真是细致入微，让我们很安心。”
同一个清晨，铁西社区的工作人员和党员志愿者们也早早来到了社区，在领取除雪工具后迅速开始清理路面上被车辆压实的积雪和建筑物上悬挂的冰溜子。党员志愿者们手持长杆，小心翼翼地敲击冰溜子，确保其安全落地，工作人员们用铁锹和扫帚清理铲车清除后地面的积雪和碎冰。
此次清雪除冰，各社区根据实际情况，制定了详细的清理计划，工作人员在清理过程中，随时关注居民需求，及时为他们提供帮助。同时还通过网格群、公告栏等方式，及时向居民发布天气预警和安全提示，提醒居民注意出行安全。接下来，陈相街道将持续开展“解纾暖”志愿服务活动，切实解决居民的实际困难，让社区成为居民温暖的港湾。