□孙连宇
日前，为全面提升沈阳“的哥”职业素养与服务技能，结合全市“我是雷锋”——沈阳市窗口行业文明诚信服务宠客（qiě）行动，部分出租车公司先行组织开展“司机兼导游”的服务模式，让沈阳交通从业人员真正化身为城市的宣讲员、导游员和服务员。
出租车，可能是游客抵达后所接触到的第一项城市服务，无论是司机素质还是车内环境，无不彰显着一座城市的品牌形象与文化底蕴。当整个沈阳都在“花式宠粉”时，作为城市的“流动名片”，同时也是城市文体旅品牌重要组成部分的出租车，必须展示良好形象、表达“宠爱”了。
出租车司机往往是城市最地道的“文化使者”，对于当地的景区、美食乃至奇闻轶事，无不了然于胸。想象一下，当游客们一坐上出租车，不仅有数据线、暖手宝、湿巾纸巾等日常用品可以满足需要，更有对沈阳历史、景区、美食等方面的推介，距离一下子拉近了，亲切感油然而生，对沈阳的第一印象指数噌噌上涨。
“冬日雪暖阳·撒欢儿在沈阳”已经拉开序幕，对于众多奔着沈阳来的游客而言，一位正直、热情、幽默的出租车司机，能够为其提供足够的情绪价值。对于出租车司机来说，则可以利用“流量”带来的机遇，增强竞争力、增加收入，分得火爆文体旅市场的一杯羹。相比于网约车由全国性的平台型企业管理不同，出租车由地方主管部门授权、出租车公司管理，“本地化”属性更为浓郁。如此，出租车更能形成“上下一盘棋”的服务品质提升乃至出租车文化IP的打造，而且更加有法可依、有据可查，为游客兜底。
当前，文体旅出圈已经不局限于景区、美食等，倘若更多出租车公司参与进来，形成热情好客、生动有趣且极具特色的出租车文化IP，那么，势必会让更多游客慕名而来。出租车在旅游城市建设中的角色远不止于交通载客的工具属性，更是全域旅游的表现、全民导游的探索，它是连接你我与这个世界的桥梁，是旅行记忆中不可或缺的一部分。
来到沈阳，请你招一招手，乘坐一辆出租车，马上开启具有沈阳特色的城市探索之旅吧！